Целевая аудитория в Инстаграм

Целевая аудитория в Инстаграм Месенджеры

Целевая аудитория в Instagram — это разные типы людей, которые могут удовлетворить свои потребности с помощью ваших продуктов / услуг.

Целевая аудитория в Instagram

Основная валюта компании — знание клиентов. Не контент, не информация, а клиенты!

Один и тот же товар могут купить совершенно разные люди. Важно определить целевую аудиторию и выделить сегменты (группы людей), которые имеют схожие характеристики.

Зная всю информацию о клиентах, вы сможете:

  1. Достигните целевого покупателя и превратите его в постоянного.
  2. Понять, как взаимодействовать с потенциальным покупателем, какие каналы коммуникации использовать и как правильно разработать рекламный макет.
  3. Узнайте о его проблемах и предложите решения.
  4. Увести клиента к покупке самого дорогого товара.

  

Предприниматели часто отвечают на вопрос «Кто ваша целевая аудитория?» поверхностно и в целом, с указанием только возраста, пола, географии, уровня доходов и 1-2 вопросов.

Это грубая ошибка, которая, как правило, «выливает» бюджет в воздух и привлекает совершенно не тех людей.

важно проанализировать целевую аудиторию и точно определить все характеристики для каждого сегмента целевой аудитории, создав таким образом портрет (аватар) покупателя.

Сегментация может использоваться для предложений после продажи, рекламных акций, УТП, рекламы, взаимного PR в блогах со смежными темами.

Для покрытия рынка необходимо выделить 3-4 сегмента.

Примеры целевой аудитории

Пример 1 — Instagram-аккаунт для оказания косметических услуг.

Очевидно, главная цель — женщины. Их можно сгруппировать по возрасту.

В этом случае сегментация проводится именно по возрасту, так как это главный ключ к выяснению серьезности проблемы. Для кого-то морщины на коже — отдаленная перспектива, а кому-то уже срочно нужно разгладить кожу.

Сегмент 1Женщины до 30 лет
Сегмент 2Женщины 35–45
Сегмент 3Женщины 50+

В случае продажи дорогостоящего укола для омоложения будут рассматриваться только платежеспособные женщины 35+ и затем сгруппированы по специфике проблемы и ее актуальности.

Пример 2 — Instagram-аккаунт для оптовой торговли детской одеждой.

Сегмент 1Оптовые дистрибьюторы
Сегмент 2Розничный магазин
Сегмент 3Интернет-магазины детской одежды

Каждый из сегментов необходимо обработать. При продаже физических товаров очень важно определиться, в каком направлении вы будете работать — оптом или в розницу. Цель покупки у оптовика — заработок, цель розничного продавца — решить личную проблему.

лучше выбрать только одно направление и уже разбить его на отрезки.

Видео:КАК определить ЦЕЛЕВУЮ АУДИТОРИЮ? ТРИ неочевидных способа для новичков в 2023 году!Скачать

КАК определить ЦЕЛЕВУЮ АУДИТОРИЮ? ТРИ неочевидных способа для новичков в 2023 году!

Глубокая проработка целевой аудитории

Определившись с сегментами, нужно проработать их максимально подробно.

Развитие целевой аудитории

Ниже приведен список вопросов, которые помогут вам проработать каждый сегмент вашей целевой аудитории:

  • Возраст, пол, уровень дохода и сфера деятельности;
  • Страна и город проживания;
  • Дети, семья;
  • Хобби и интересы;
  • Опера;
  • Где они проводят время офлайн;
  • Основополагающие ценности жизни (семья, честность, экология);
  • Какие проблемы нужно решать сейчас?
  • Почему возникли эти проблемы?
  • Что вам мешает решать проблемы? (Препятствия к покупке)
  • Как ты пытался это исправить раньше? Что помогло, а что не помогло?
  • В какой момент решение проблемы?
  • Как изменится жизнь после решения проблемы?
  • Что будет, если проблема не будет решена?
  • Что им нравится в нашем предложении?
  • Что сомневаешься?
  • Кем они восхищаются?
  • Как вы узнали о себе?
  • Что они думают о цене продукта?
  • Каких конкурентов вы рассматривали?
  • Что вам нравится в ваших конкурентах?
  • Что вам не нравится в ваших конкурентах?
  • Что это заставит вас купить сейчас?
  • Что побудит вас порекомендовать наш продукт другим?
  • Что всегда делает их отталкивающими?

Зная ответы на эти вопросы, вы можете создавать точечные предложения для каждого сегмента и принимать решение о представлении контента.

Как получить ответы на все эти вопросы?

  1. Реальное интервью с клиентом.
  2. Фокус-группа. Возможно, в вашем окружении есть люди, которые соответствуют описанию одного из сегментов: опросите их.
  3. Социальные сети. Анализируйте подписчиков ваших конкурентов. Посмотрите профили этих людей в Instagram, как они живут и что им нравится.
  4. Гипотеза. Не стесняйтесь угадывать ответы на вопросы на основе уже имеющейся у вас информации о клиентах.

Видео:КАК ОПРЕДЕЛИТЬ СВОЮ ЦЕЛЕВУЮ АУДИТОРИЮ В ИНСТАГРАМ В 2023 || ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯСкачать

КАК ОПРЕДЕЛИТЬ СВОЮ ЦЕЛЕВУЮ АУДИТОРИЮ В ИНСТАГРАМ В 2023 || ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

Создание портрета клиента

Получив ответы на все поставленные вопросы, вы сможете составить портрет покупателя.

Пример:

3 класс средней школы. 30 детей, мальчиков и девочек в возрасте от 9 до 10 лет. Это целевая аудитория.

Сегмент 1Девушки
Сегмент 2Мальчики

В каждом сегменте нужно выбрать по 2 ярких представителя.

Сегмент 1 — дети: аватар 1 — «лидер», аватар 2 — «тихий”.

Для успешного ведения бизнеса нужно иметь по 2 аватара на каждый сегмент. Всего должно получиться не менее 6 портретов.

Для чего нужен портрет (аватар) покупателя:

  1. Повышение эффективности отдела продаж. Менеджерам будет проще общаться с покупателями, понимать, с кем имеют дело, и выбирать подходящий сценарий продаж.
  2. Помогает в написании писем, текстов и рекламных макетов. Вы легко найдете «болевую точку» и решите проблему целевого покупателя.

Правила создания портрета клиента

  • Четкая структура: фото, имя, возраст, сфера деятельности, образование, личные качества, цели, работа, страхи и т.д.
  • Имя аватара
  • Сосредоточьтесь на продукте. Все данные о целях, опасениях должны быть связаны с вашим продуктом.
  • Максимальная детализация. Пишите так глубоко, как будто вы описываете своего друга.

Пример аватара клиента

Изделие — бампер для детской кроватки.

Портрет покупателя Имя: Дарья

Возраст: 25

Профессия: учитель начальных классов

Образование: высшее педагогическое

  

Личные качества: Беременна, ожидает рождения дочери. В декрете за покупками для будущего малыша. Интересуется родами, проблемами ухода за младенцами: читает книги, смотрит видео, следит за блогерами с маленькими детьми. Уделяйте пристальное внимание его питанию, красоте и прогулкам на свежем воздухе.

Общительный и открытый. Любит общение с молодыми мамами, ей интересен их опыт. Читайте форумы мам. Эксперт по детским товарам. Активно поддерживайте общение в социальных сетях.

Работа: После окончания учебы смогла немного поработать в школе и ушла в декретный отпуск. Любите детей. Надежда на самореализацию и открытие малого бизнеса во время декретного отпуска, продумывайте варианты.

Цели:

  • легко родить;
  • стать современной молодой мамой;
  • поиск подруг среди молодых мам;
  • интересно провести свободное время с семьей;
  • восхищение другими;
  • дарить дочери самое лучшее: вещи, внимание, образование;
  • он хочет, чтобы его дочь спала в своей кроватке;
  • он хочет увидеть продукт собственными глазами и почувствовать его.

Опасения:

  • роды будут тяжелыми;
  • малыш не будет спать по ночам, будет все время плакать;
  • становиться неухоженным и толстым;
  • не получится реализовать в указе;
  • качество сторон не оправдает ожиданий;
  • ребенок не будет спать в своей постели.

Определение целевой аудитории — первоочередная задача любого владельца бизнеса. Без решения этой проблемы существование фирмы будет недолгим.

🎥 Видео 📹

ПРОДВИЖЕНИЕ В ИНСТАГРАМ 2023 || КАК ПРИВЛЕЧЬ ЦА 2023 || пошаговый алгоритм привлечения ЦА в блогСкачать

ПРОДВИЖЕНИЕ В ИНСТАГРАМ 2023 || КАК ПРИВЛЕЧЬ ЦА 2023 || пошаговый алгоритм привлечения ЦА в блог

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: КАК ОПРЕДЕЛИТЬ ЗА 9 МИНУТСкачать

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: КАК ОПРЕДЕЛИТЬ ЗА 9 МИНУТ

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ! КАК ОПРЕДЕЛИТЬ ПРАВИЛЬНО! ЦА БЛОГА!Скачать

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ! КАК ОПРЕДЕЛИТЬ ПРАВИЛЬНО! ЦА БЛОГА!

Целевая аудитория: как определить ее легко и правильно 🎯 Смотрите инструкцию и фишки определения ЦАСкачать

Целевая аудитория: как определить ее легко и правильно 🎯 Смотрите инструкцию и фишки определения ЦА

Кто ваша целевая аудитория? || Главная ошибка маркетологов и предпринимателейСкачать

Кто ваша целевая аудитория? || Главная ошибка маркетологов и предпринимателей

Что такое целевая аудитория. Как определить целевую аудиторию. Как сегментировать целевую аудиториюСкачать

Что такое целевая аудитория. Как определить целевую аудиторию. Как сегментировать целевую аудиторию

КАК ЛЕГКО ОПРЕДЕЛИТЬ ЦЕЛЕВУЮ АУДИТОРИЮ? ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ - АНАЛИЗ, ПРИМЕРЫ И ФИШКИ!Скачать

КАК ЛЕГКО ОПРЕДЕЛИТЬ ЦЕЛЕВУЮ АУДИТОРИЮ? ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ - АНАЛИЗ, ПРИМЕРЫ И ФИШКИ!

РЕАЛЬНЫЕ СПОСОБЫ набрать 1000 подписчиков в Инстаграм в 2023 году без везения и волшебных кнопок?Скачать

РЕАЛЬНЫЕ СПОСОБЫ набрать 1000 подписчиков в Инстаграм в 2023 году без везения и волшебных кнопок?

РАЗБОРЫ ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ| ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ ДЛЯ ЭКПЕРТОВ| ОШИБКИ ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ#целеваяаудиторияСкачать

РАЗБОРЫ ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ| ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ ДЛЯ ЭКПЕРТОВ| ОШИБКИ ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ#целеваяаудитория

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ В ИНСТАГРАМ. ЧТО ТАКОЕ ЦА И КАК ЕЁ СОБРАТЬСкачать

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ В ИНСТАГРАМ. ЧТО ТАКОЕ ЦА И КАК ЕЁ СОБРАТЬ

Целевая аудитория. Как определить целевую аудиторию. Как составить целевую аудиторию в инстаграмСкачать

Целевая аудитория. Как определить целевую аудиторию. Как составить целевую аудиторию в инстаграм

Как найти целевую аудиторию в Инстаграм? 3 шага по поиску целевой аудитории в instagram для бизнесаСкачать

Как найти целевую аудиторию в Инстаграм? 3 шага по поиску целевой аудитории в instagram для бизнеса

Составляем портрет целевой аудитории! Ты должен это знать если хочешь продаватьСкачать

Составляем портрет целевой аудитории! Ты должен это знать если хочешь продавать

Видеокурс "Интернет-маркетинг". Урок 5. Сегментация целевой аудиторииСкачать

Видеокурс "Интернет-маркетинг". Урок 5. Сегментация целевой аудитории

Анализ целевой аудитории: пошаговая инструкцияСкачать

Анализ целевой аудитории: пошаговая инструкция

ДИЗАЙН ПОД ЦЕЛЕВУЮ АУДИТОРИЮ | Анализ и сегментация ЦАСкачать

ДИЗАЙН ПОД ЦЕЛЕВУЮ АУДИТОРИЮ  | Анализ и сегментация ЦА

Как запустить таргет в инстаграм в 2023 году | СЕКРЕТНЫЙ СПОСОБСкачать

Как запустить таргет в инстаграм в 2023 году | СЕКРЕТНЫЙ СПОСОБ
Поделиться или сохранить к себе: