Сегодня WhatsApp — самый популярный мессенджер среди россиян, этим приложением пользуются шестьдесят процентов владельцев смартфонов, а количество пользователей только растет на фоне пандемии. Популярность объясняется тем, что использование приложения бесплатное, не занимает много памяти телефона и нет серьезных требований к программному обеспечению.
К сбою программы приводят разные причины, начиная от проблем с «железом» телефона и заканчивая ошибкой на сервере. Сегодня WhatsApp решает проблемы многих пользователей, и потребность в цифровом общении растет.
Есть ли сбои на серверах WhatsApp сегодня
Последний сбой на серверах WhatsApp, затронувший пользователей из разных стран, произошел в середине декабря прошлого года. Жители Москвы не могут пользоваться приложением, представители стран сообщили о проблемах с подключением и авторизацией: в Казахстане, Великобритании, Канаде и США большинство пользователей не прошли авторизацию. Это длилось пару дней, после чего серверы были перезагружены. Оказалось, что проблема временная.
В ближайшем будущем, в феврале 2021 года, приложение WhatsApp можно будет использовать только с согласия на передачу персональных данных пользователя Facebook, компании, владеющей WhatsApp. Из-за изменений серверы могут выйти из строя на ранних стадиях.
Многие компании и частные лица недовольны этим прорывом и отказываются работать с этим приложением, но это никак не повлияет на производительность. Кроме того, многие люди начали переходить на Telegram, опасаясь за безопасность своих личных данных, равно как и официальные лица и инсайдеры СМИ. Приложение имеет сквозное шифрование, которое позволяет осуществлять обмен данными таким образом, что данные никогда не могут быть получены никем.
Как проверить наличие сбоев в работе системы
Проблемы с WhatsApp сегодня могут возникнуть у китайских владельцев телефонов, поскольку сервисы Google больше не могут использоваться на Xiaomi, Huawei, Honor из-за санкций США. AppGallery еще далека от игрового рынка, продукт, так сказать, «сырой», и неудачи здесь неудивительны.
Watasap не работает без подключения к Интернету, прежде всего вам нужно убедиться, что Интернет работает или нет. Если подключение осуществляется через wi-fi, когда интернет не платный, значок wifi никуда не пропадет, однако подключения не будет. Когда проблема связана с самим телефоном, самое простое решение — просто перезапустить его, это также может помочь, если есть какие-либо проблемы с Интернетом.
При обнаружении ошибок в других программах следует попробовать обновить ПО телефона, проверить на вирусы. Проблемы могут возникнуть из-за перегрузки процессора, т.е вам не нужно одновременно открывать несколько приложений. Полнота памяти играет роль в работе смартфона, если свободной памяти практически нет, то следует очистить ее от ненужных программ, видео и кеша. Если WhatsApp сегодня не работает, скорее всего, это сбой на серверах, но стоит проверить смартфон.
Другие проблемы, почему WhatsApp не работает
Whatsapp не будет работать, если учетная запись пользователя заблокирована. Блокировка может быть временной или постоянной. Чтобы избежать блокировки, нужно соблюдать некоторые правила.
- Нет необходимости заниматься массовой рассылкой сообщений, в том числе поздравлений, система может автоматически блокировать любую активность, которую сочтет подозрительной
- Тщательно отслеживайте распространяемую вами информацию
- Не состоять в подозрительных или незаконных группах
- Не распространять ссылки на насилие, шовинизм, расизм и другие вещи, караемые законом
Короче компрометирующую информацию лучше не размещать.
Открытая программа WhatsAppWeb может вызвать сбои. В этом случае вам просто нужно закрыть его.
Если пропал значок приложения, стоит проверить память телефона и SD-карту. Если карта повреждена, ее необходимо удалить, чтобы избежать дальнейшего повреждения.
Проблемы с интернетом
Для пользователей WhatsApp он может работать только в сети WI-FI, а при одновременном использовании мобильных данных приложение перестает работать. С этой трудностью сталкиваются владельцы бренда Highscreen, в большинстве случаев им помогают выключение и включение мобильного устройства. Вы можете исправить это в разделе «данные и хранилище». Отсутствие связи связано с отключением роутера, в таких ситуациях помогает простая перезагрузка. Если перезагрузка маршрутизатора и телефона не помогает, обратитесь к своему интернет-провайдеру.
Требуется обновление
Обратите внимание, что приложение необходимо регулярно обновлять, так как новые версии отличаются от предыдущих и после выпуска обновления старая версия больше не может поддерживаться. Обновления не занимают много места, а также делают работу с сервисом комфортной и качественной, поэтому игнорировать их не стоит.
Сброс к заводским настройкам
Это необходимо сделать, если все обновлено и совместимо, но в программе по-прежнему возникают проблемы. Невозможно восстановить, установив предыдущую версию — недоступно на торговых площадках. Для сброса с помощью настроек телефона в параметрах нужно найти WhatsApp и выбрать «Удалить обновления”.
Перезагрузка, переустановка
Чем дольше выполняется программа, тем больше вероятность возникновения ошибок; это неизбежный процесс работы программы. Чтобы исправить это, иногда достаточно удалить приложение и переустановить его. Главное, скачать файл с официальных сайтов, чтобы избежать заражения вредоносными программами.
Если один раз переустановка не помогла, вторая не поможет; зацикливание на этом методе решения проблемы ни к чему не приведет.
Несовместимость приложения и OS телефона
Иногда пользователи не могут установить WhatsApp на свой телефон Android. Процесс прерван из-за неизвестной ошибки. У некоторых нет возможности даже запустить эту самую загрузку, так как сразу в плеймаркете появляется предупреждение о несовместимости. Whatsapp сегодня на телефоне не часто работает по этой причине.
Программы могут быть установлены с помощью файла apk. И WhatsApp не исключение. Это делается независимо от плеймаркета, поэтому это также возможно на Xiaomi.
Также, несмотря на полную совместимость, часто возникает ошибка сетевого подключения. В большинстве случаев причина кроется в переполнении кеша. Так что удаление кеша из сервисов Googleplay поможет.
