Cообщения в Ватсап приходят без звука

WhatsApp — популярная программа обмена мгновенными сообщениями для отправки и получения текстовых сообщений и другой информации. Из-за регулярных обновлений функций приложения некоторые пользователи сталкиваются с проблемами во время его работы и задают вопросы о том, как их исправить. Один из таких вопросов: «Почему в Ватсапе нет звука?».

Приложение WhatsApp для отправки сообщений.

Включаем уведомления в приложении

При большом количестве активных собеседников и чатов в WhatsApp многие сталкиваются с проблемой нехватки личного пространства и обилия отвлекающих сигналов уведомлений. Разработчики предусмотрели этот факт и добавили возможность отключать или включать уведомления в мессенджере.

Оповещения работают как при входящих звонках или сообщениях, так и в фоновом режиме при выходе из приложения. Но иногда перестают приходить уведомления — в таких случаях стоит проверить, активирован ли у них звук.

Чтобы настроить уведомления в WhatsApp на Android, вам необходимо:

1. Запустите приложение.
2. Заходим в настройки через меню.
3. Выберите вкладку «Уведомления».
4. В открывшемся окне вы можете настроить активацию или деактивацию звука.

Если у владельцев iPhone возникают проблемы с оповещениями, вам необходимо:

1. Откройте WhatsApp.
2. Зайдите в «Уведомления».
3. Настройте звуки уведомлений.

Кроме того, пользователи приложения могут изменить стандартную мелодию оповещения или установить индивидуальные сигналы для любого чата. Вы можете включить уведомления в настройках.

Проверяем и настраиваем интернет

Одной из причин нестабильного функционирования уведомления в мессенджере может быть проблема с подключением к Интернету или использование существующего пакета трафика.

Чтобы проверить, не пропал ли интернет на вашем смартфоне, вам следует зайти в браузер и ввести любой поисковый запрос. Если страница загружается нормально, проверьте правильность настройки маршрутизатора и точки доступа или попробуйте переключиться на другую сеть.

Если ваш интернет-сигнал из-за мобильных данных слабый, сделайте следующее:

1. Проведите вниз от верхнего края экрана телефона и удерживайте значок Wi-Fi в течение нескольких секунд.
2. В настройках коснитесь «Wi-Fi в спящем режиме».
3. Выберите Не выключать».

Если других проблем нет, звук должен появиться в приложении.

Проверяем количество оперативной памяти

В устаревших моделях смартфонов проблема отсутствия операционной системы — обычное дело. По этой причине устройство не может поддерживать WhatsApp в фоновом режиме, из-за чего программа перестает работать.

Чтобы избежать проблем с уведомлениями в мессенджере, следует регулярно очищать кеш приложения и закрывать окна других программ в разделе «Вкладки».

Вам нужно проверить количество оперативной памяти
и производительность микрофона.

Решаем проблему с микрофоном

Наиболее частые причины нестабильного микрофона в WhatsApp:

1. Проблемы с микрофоном смартфона. Проверьте это, позвонив кому-нибудь и спросив о качестве звука. Если вы столкнулись с проблемой, обратитесь в сервисный центр.
2. Устаревшая версия программы или операционной системы.
3. Микрофон мессенджера мешает микрофону в других службах. Зайдите в конфликтующие настройки приложения и отключите «Голосовую активацию».

Проверяем версию WhatsApp

Если версия этой программы на смартфоне сильно устарела, она больше не поддерживается основными сервисами компании и возникают проблемы с функционированием уведомлений.

Чтобы обновить текущую версию программы, зайдите в свой магазин OC, найдите там WhatsApp и нажмите «Обновить приложение». Если версия приложения устарела, ее необходимо обновить.

Отключаем беззвучный режим

Частая причина отсутствия сигнала уведомления — активированный на смартфоне беззвучный режим.

Многие пользователи включают беззвучный режим, чтобы защитить себя от нежелательных телефонных уведомлений. Проверьте, не забыли ли вы включить его, и установите предупреждения.

Чтобы отключить беззвучный режим на вашем устройстве, вам необходимо:

• зайти в меню настроек и выбрать раздел «Звуки и уведомления»;
• на основной вкладке нажмите «Аудио-профили» и снимите флажок «Без звука».

Кроме того, по желанию пользователь может регулировать громкость и мелодию уведомлений, а также выбирать приложения, на которых они будут находиться.

Перезагружаем устройство

Если после выполненных операций звуки в WhatsApp по-прежнему не работают, возможно, стоит перезагрузить устройство.

Для перезапуска нажмите и удерживайте клавишу блокировки и выберите функцию «Перезагрузка» или «Завершение работы и перезапуск».

Переустанавливаем приложение

В случае, если приложение было обновлено до последней версии и проблем с оперативной памятью телефона нет, попробуйте установить его еще раз.

Чтобы повторно загрузить программу, прежде всего, удалите ее исходную версию со своего смартфона. Впоследствии:

1. Зайдите в магазин приложений вашего устройства.
2. Найдите WhatsApp.
3. Нажмите кнопку «Установить приложение».

После переустановки мессенджера все его настройки будут обновлены, а уведомления будут работать по умолчанию.

Решаем проблему со звуком на смартфонах Xiaomi

Xiaomi блокирует работу сторонних приложений в фоновом режиме.

Для экономии заряда аккумулятора на смартфонах Xiaomi по умолчанию включена блокировка сторонних приложений в фоновом режиме. Чтобы отключить эту функцию, вам необходимо внести следующие изменения в настройки:

1. Зайдите в раздел «Настройки», затем — в «Дополнительные настройки».
2. Щелкните «Батарея» и «Диспетчер приложений».
3. В открывшемся списке выберите «WhatsApp», затем — «Без ограничений».
4. Зайдите в раздел «Инструменты» и найдите «Безопасность».
5. Потом — «Разрешения» и «Автозапуск».
6. Включите автозапуск для этой программы.

После этого в мессенджере должны стабильно работать фоновые уведомления.