Любой профиль в популярной социальной сети Вконтакте может подвергнуться жесткой цензуре со стороны самих пользователей. Специально для этого создана публичная кнопка «Пожаловаться». В то же время регулярная отчетность по аккаунту может привести к необратимым последствиям для его владельца.
Кто и по какой причине может пожаловаться на вас в ВК
Разнообразие пользователей ВК вызывает споры и конфликты. Люди разных религий, ориентаций и политических взглядов не всегда готовы принять противоположное мнение.
У всех пользователей социальной сети есть функция «претензия». Любой желающий может отправлять соответствующие запросы на имя администрации и в любой профиль без необходимости подписываться на него.
В системе предусмотрена такая возможность для защиты пользователя от кибератак. Однако нельзя жаловаться на кого-то без объяснения причин.
Это может быть:
- активные спам-атаки со стороны ботов и магазинов;
- распространение порнографического контента и наркотиков;
- оскорбительное поведение как в личном кабинете, так и в комментариях или личной переписке;
- торговля оружием и боеприпасами;
- призыв к издевательствам вне зависимости от контекста;
- романтизация убийств, призывы к суицидальным действиям;
- вводящий в заблуждение контент;
- мошенничество, предлагающее услуги сексуального характера;
- демонстрация насилия и экстремизма;
- плагиат;
- шантаж, предлагая услуги взлома / обмена сообщениями профиля и другие виды киберпреступлений;
- дискриминация по любой причине.
Если предмет жалобы действительно подтвердится, он будет немедленно принят к рассмотрению, а профиль, из которого было распространено «запрещенное», будет временно заморожен или полностью заблокирован.
Что будет, если на вас пожалуются в соцсети
Жалоба только привлекает внимание к профилю, не предлагая его автоматическую блокировку. Для этого необходимо удостовериться в его правильности, проверив его соответствие действительности.
Видно ли жалующихся
Пользователь, который пожаловался на профиль, скрывает свой статус просмотра. Такие действия остаются анонимными для жертвы клеветы. При этом способов найти заявителя нет, а мошеннику даже не нужно подписываться на профиль для отправки соответствующего запроса.
Сколько человек должно пожаловаться для заморозки профиля
Может возникнуть соблазн заблокировать чью-то учетную запись с сильной неприязнью. Но система редко блокирует анкеты, на которые поступают необоснованные жалобы, вне зависимости от их количества.
Контент страницы должен противоречить правилам социальной сети и законодательству Российской Федерации, чтобы его нельзя было заблокировать. При этом при наличии веских причин даже клеветы хватит, чтобы профиль заморозить.
Можно ли разморозить профиль ВК после жалоб и как
Жалобы не всегда приводят к необратимому зависанию профиля. В большинстве случаев его можно вернуть. Если не было обнаружено никаких доказательств нарушения правил, «разблокировать» вашу учетную запись не займет много времени.
Для этого вам просто нужно подтвердить свое право на страницу, авторизовавшись по номеру телефона и изменив пароль. Если номер мобильного телефона, который был связан со страницей, больше не принадлежит пользователю, его можно заменить текущим.
Благодаря этим действиям на новый телефон будет отправлена комбинация кодов. В редких случаях можно воспользоваться услугами по аренде одноразовых номеров. При этом важно понимать, что при повторных жалобах восстановить доступ к странице будет сложнее.
Новые жалобы или подозрительная активность могут заблокировать профиль на время. При переключении на учетную запись пользователь будет уведомлен о периодах бездействия.
По истечении указанного срока вы можете восстановить доступ в обычном режиме. До тех пор лучше не пытаться вернуть профиль даже через службу технической поддержки, так как этот метод редко приводит к желаемому результату.
Пользователь, получивший обоснованные жалобы о серьезных нарушениях, будет заблокирован навсегда. Восстановить доступ к этой странице практически невозможно. Единственный вариант — обратиться в техподдержку.
важно правильно составить запрос, соблюдая правила корпоративного общения без малейшего намека на негатив.
Правильная и наиболее правильная постановка задачи — залог успеха. И даже если нарушение оправдано, вы можете попытаться убедить техподдержку в том, что такого больше никогда не повторится, полностью выполнив свое обещание.
В сложных ситуациях «система» попросит вас скачать документы. При этом фотография в паспорте будет сравниваться с фотографиями в аккаунте. Номер паспорта, СНИЛС и другие личные данные для разблокировки не требуются.
Если личность подтверждена, аккаунт можно восстановить по номеру телефона. В противном случае разморозка профиля станет невозможной. А если техподдержка прислала отказ в активации страницы после загрузки документов, возможности вернуть ее практически нет.
Пользователи ВК, не нарушающие правила платформы, могут быть заблокированы по ошибке. Восстановить доступ к такому профилю вполне возможно, чего нельзя сказать об аккаунтах злоумышленников. То есть не имеет значения, сколько людей жалуются на профиль, потому что единственное, что действительно имеет значение, — есть ли у этих клеветы подтверждение.
