Если мессенджер работает с ошибками и часто вылетает, его можно перезапустить. Для этого вы можете просто выключить и снова включить устройство. Мы узнаем, как перезапустить Viber на телефоне и ПК и в каких случаях требуется переустановка.
Что такое перезагрузка Viber
Перезапуск мессенджера означает его закрытие и перезапуск. В этом случае временные ошибки удаляются и кеш очищается. Чтобы не заходить в настройки телефона и не открывать диспетчер задач на компьютере, можно просто перезагрузить устройство, Viber перезагрузится автоматически.
Если вам нужно перезапустить Viber на смартфоне, вы можете сделать это через меню. Что делать на Андроиде.
- Откройте «Настройки», перейдите в раздел «Приложения».
- Нажмите «Все приложения», найдите в списке Viber и нажмите на него.
- Нажмите кнопку «Закрыть» или «Готово» в зависимости от модели смартфона и подтвердите действие.
На iPhone это тоже делается через меню. Зайдите в настройки, откройте установленные приложения и закройте Viber.
Совет. Вы также можете выйти из Viber через специальное меню. Нажмите и удерживайте кнопку с квадратом на Android и смахните окно мессенджера на появившемся экране.
Чтобы закрыть мессенджер на ПК, нужно открыть диспетчер приложений:
- Нажмите и удерживайте комбинацию ESC + SHIFT + CTRL.
- В открытом диспетчере задач перейдите на вкладку «Процессы», щелкните правой кнопкой мыши Viber и закройте его.
Для перезапуска щелкните ссылку мессенджера на мобильном устройстве или ПК. Приложение запустится и будет работать в обычном режиме.
Переустановка Viber
Теперь понятно, как перезапустить Viber. Если это не помогло, мессенджер нужно переустановить. Для этого вам нужно будет удалить старую версию и загрузить новую.
Важный. Устанавливайте только официальную версию мессенджера, чтобы избежать ошибок.
На смартфоне и планшете
Вы можете переустановить Viber на свой телефон за считанные минуты. Сначала нужно удалить старое приложение, а затем установить новое. Давайте узнаем, как это сделать на смартфоне или планшете:
- Щелкните ярлык программы обмена сообщениями на рабочем столе.
- Перетащите его в корзину, которая появится автоматически.
- Примите отмену.
На iPhone щелкайте значок, пока не появится крестик, затем коснитесь его, чтобы удалить.
Нажмите кнопку ниже, чтобы переустановить. Ваше устройство автоматически перейдет в Google Play Store, чтобы загрузить его, просто нажмите кнопку «Установить».
Скачать Viber для Android
Скачать Viber для iPhone
На компьютере
Вы можете переустановить мессенджер на свой компьютер за считанные минуты. Для выполнения задачи удобно использовать встроенный диспетчер задач. После удаления рекомендуется перезагрузить компьютер, чтобы удалить все временные файлы.
Как переустановить Viber:
- Нажимаем «Пуск», нажимаем шестеренку.
- Откройте раздел «Приложения».
- Найдите Viber, нажмите на него и нажмите кнопку «Удалить».
Перезагрузите компьютер и установите новую версию Viber.
Скачать Viber для Windows
Как сохранить данные
При переустановке мессенджера на компьютер, смартфон и планшет ваши контакты сохраняются. Данные автоматически сканируются из встроенной адресной книги и загружаются в меню Viber.
Viber обычно перезапускается, если часто возникают ошибки и зависания. В этом случае нет необходимости сохранять данные ни на компьютере, ни в Viber на планшете. Вам необходимо сохранить свои данные на случай переустановки, для этого в меню есть опция резервного копирования.
Примечание. Нет необходимости записывать данные в компьютер. Мессенджер синхронизируется с мобильной версией и автоматически перезагружает сообщения и контакты из нее.
Как сохранить переписку:
- Введите настройки, как показано на скриншоте ниже.
- Нажмите «Учетная запись», перейдите в «Резервное копирование».
- Щелкните «Создать копию».
При первом запуске только что установленного мессенджера необходимо ввести номер телефона для подтверждения. После этого автоматически появится уведомление о копировании сохраненных данных.
Вам может быть интересно: как настроить и использовать опцию резервного копирования.
Вы можете перезапустить Viber на телефоне и компьютере в настройках. Для переустановки просто удалите старую версию, перезагрузите устройство и загрузите новую. Обязательно сохраните данные, сделав копию в меню перед их удалением.
