«Черный список» в мессенджере Viber — это, безусловно, необходимая и обязательная опция среди пользователей. Нет другого способа быстро и эффективно прекратить получение информации от нежелательных или раздражающих участников популярной интернет-службы в одностороннем порядке, кроме как путем блокировки против них. Между тем часто возникает ситуация, когда необходимо восстановить доступ к переписке и / или голосовой / видеосвязи с аккаунтами, которые когда-то были заблокированы. Действительно, разблокировать контакт в Viber очень просто, и предлагаемый вашему вниманию материал призван помочь решить эту проблему.
Как разблокировать контакт в Viber
Вне зависимости от того, с какой целью участник Viber был заблокирован, вы можете в любой момент вернуть его из «черного списка» в список информации, доступной для обмена. Различия в алгоритмах конкретных действий в основном продиктованы организацией интерфейса клиентского приложения: пользователи Android, iOS и Windows действуют по-разному.
Читайте также: Как заблокировать контакт в Viber для Android, iOS и Windows
Android
В Viber для Android разработчики предусмотрели два основных метода разблокировки контактов, отправленных пользователем в «черный список.
Способ 1: Чат или Контакты
Следование приведенным ниже инструкциям по разблокировке контакта в Viber вступит в силу, если переписка с участником из черного списка и / или запись о нем в адресной книге не была удалена из мессенджера. Действуйте шаг за шагом.
- Запустите Viber для Android и перейдите в раздел «ЧАТЫ», нажав соответствующую вкладку вверху экрана. Попробуйте найти название матча, который когда-то состоялся с заблокированным участником. Откройте диалог с пользователем из вашего черного списка.
Дальнейшие действия возможны в двух вариантах:
- Вверху экрана чата есть уведомление «Имя пользователя (или номер телефона) заблокировано». Рядом с подпиской есть кнопка «Разблокировать» — нажмите ее, после чего откроется доступ к полному обмену информацией.
- Можно поступить иначе: не нажимая кнопку выше, написать и попробовать отправить сообщение в «забаненых» — это приведет к окну с запросом разблокировки, где нужно нажать «ОК».
- Если вы не можете найти совпадение с человеком, занесенным в черный список, перейдите в раздел «КОНТАКТЫ» мессенджера, найдите имя (или аватар) заблокированного участника службы и нажмите на него, чтобы открыть экран с информацией об учетной записи.
Итак, вы можете пойти двумя путями:
- Нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана, чтобы открыть меню параметров. Нажмите «Разблокировать», после чего вы сможете отправлять сообщения ранее недоступному участнику, совершать голосовые / видеозвонки на его адрес, а также получать от него информацию.
- Другой вариант — нажать «Бесплатный звонок» или «Бесплатный звонок» на экране с карточкой контакта в «черном списке сообщений», что приведет к запросу на разблокировку. Нажмите «ОК», после чего начнется звонок или откроется чат: контакт уже разблокирован.
Способ 2: Настройки конфиденциальности
В ситуации, когда информация, накопленная до того, как другой участник Viber был занесен в черный список, была удалена или утеряна, и вам нужно разблокировать ранее ненужную учетную запись, используйте более универсальный метод.
- Запустите мессенджер и откройте главное меню приложения, нажав на три черточки в верхнем левом углу экрана.
- Зайдите в «Настройки», затем выберите «Конфиденциальность» и затем нажмите «Заблокированные номера».
- На отображаемом экране отображается список всех заблокированных идентификаторов. Найдите учетную запись, с которой хотите возобновить обмен информацией, и нажмите «Разблокировать» слева от номера с именем, что мгновенно удалит карточку контакта из «черного списка» мессенджера.
iOS
Владельцам устройств Apple, которые используют приложение Viber для iOS для доступа к рассматриваемому сервису, а также пользователям Android не нужно будет выполнять сложные инструкции, чтобы разблокировать участника мессенджера, который по какой-либо причине включен в черный список. Вы должны действовать по одному из двух алгоритмов.
Способ 1: Чат или Контакты
Если переписка и / или данные аккаунта другого зарегистрированного в мессенджере лица не удалялись намеренно, а осуществлялась только его блокировка, можно очень быстро восстановить доступ к обмену информацией через Viber, поступив следующим образом.
- Откройте приложение Viber для iPhone и перейдите на вкладку «Чат». Если название разговора с ранее заблокированным абонентом (его имя или номер мобильного телефона) есть в отображаемом списке, откройте этот чат.
Затем действуйте так, как считаете нужным:
- Нажмите «Разблокировать» рядом с уведомлением в верхней части экрана о том, что учетная запись другой стороны занесена в черный список».
- Напишите сообщение «амнистирующему» участнику службы и нажмите «Отправить». Эта попытка закончится появлением сообщения о том, что информация не может быть передана, пока адресат не будет разблокирован. В этом окне нажмите «ОК.
- Если после добавления еще одного участника Viber в «черный список» переписка с ним была прервана, перейдите в «Контакты» мессенджера, нажав на соответствующий значок в меню ниже. Попробуйте найти в открывшемся списке имя / аватар пользователя, с которым вы хотите возобновить обмен информацией, и нажмите на него.
Так что вы можете действовать как хотите:
- Нажмите кнопку «Бесплатный звонок» или «Бесплатное сообщение», и появится уведомление о запросе, информирующее вас о том, что получатель находится в списке заблокированных. Нажмите «ОК», и приложение переместит вас на экран чата или начнет звонить — теперь это возможно.
- Второй вариант — разблокировать собеседника с экрана, содержащего информацию о нем. Откройте меню параметров, коснувшись изображения карандаша в правом верхнем углу, затем выберите «Разблокировать контакт» из списка возможных действий. Для завершения процедуры подтвердите свое согласие с изменениями, нажав «Сохранить» в верхней части экрана.
Способ 2: Настройки конфиденциальности
Второй метод возврата пользователя Viber в список информации, доступной для обмена через клиент обмена сообщениями для iOS, эффективен независимо от того, есть ли в приложении видимые «следы» общения с заблокированным в приложении человеком.
- После открытия мессенджера на iPhone / iPad нажмите «Еще» в меню внизу экрана. Затем перейдите в «Настройки».
- Щелкните «Конфиденциальность». Затем в появившемся списке параметров коснитесь Заблокированные номера. В результате вы получите доступ к «черному списку» идентификаторов учетных записей и / или присвоенных им имен.
- Найдите в списке учетную запись, с которой вы хотите возобновить переписку и / или голосовую / видеосвязь через мессенджер. Затем нажмите «Разблокировать» рядом с именем / номером: выбранный участник сервиса исчезнет из списка заблокированных, а вверху экрана появится уведомление, подтверждающее успешность операции.
Windows
Функционал Viber для ПК сильно ограничен по сравнению с рассмотренными выше версиями мессенджера для мобильной ОС. Это касается и возможности блокировать / разблокировать контакты: нет возможности взаимодействовать с «черным списком», сформированным пользователем сервиса в Viber для Windows.
- Следует отметить, что синхронизация настольной версии приложения с мобильными версиями работает очень хорошо, поэтому для обеспечения бесперебойной передачи заблокированному участнику и получения от него информации с компьютера достаточно разблокировать контакт с помощью один из вышеперечисленных способов на смартфоне или планшете, оснащенном «основным» приложением — заказчиком услуги.
Подводя итог, можно сказать, что работа со списком заблокированных контактов в Viber организована очень просто и логично. Любые действия, связанные с разблокировкой аккаунтов других участников мессенджера, не вызывают затруднений, если вы используете мобильное устройство.
