Как восстановить страницу в ВК (ВКонтакте), если вы забыли логин и пароль — вопрос непростой, но добросовестные пользователи могут вернуть свой профиль. В этой статье представлены пошаговые инструкции по восстановлению учетной записи, если вы потеряете электронную почту, телефон и / или пароль.
Забыли код доступа, что делать?
Достаточно частая проблема — как восстановить страницу в ВК, если вы забыли пароль; можно исправить несколькими щелчками мыши. Для этого потребуются:
- Откройте социальную сеть (в браузере или приложении).
- На странице авторизации выберите «Забыли данные для входа».
- Введите логин — номер телефона или адрес электронной почты, привязанный к профилю.
- На телефон придет одноразовый код, который необходимо ввести в специальное поле.
- Откроется форма, в которой сервис дважды попросит ввести новый пароль.
Поскольку этот алгоритм подходит далеко не всем, разработчики придумали другие сценарии.
Данные забыты и к телефону нет доступа: как вернуть аккаунт
немного сложнее восстановить страницу ВКонтакте, если вы забыли пароль и телефон утерян или просто находится вне досягаемости. Но и эту ситуацию разработчики предвидели; для восстановления доступа вам потребуются:
- Откройте мобильное приложение.
В онлайн-версии нет функции возврата учетной записи, если пользователь помнит логин — вы можете только сбросить пароль или восстановить профиль, если данные для входа полностью потеряны. Чтобы не пользоваться мобильным приложением, вы можете воспользоваться инструкцией «Как восстановить страницу ВКонтакте, если вы не помните логин и пароль», которая находится в разделе ниже.
- Щелкните «Забыли данные для входа».
- Введите телефон или адрес электронной почты, который использовался для регистрации страницы.
- Сервис запросит фамилию, указанную в аккаунте.
- На этапе, когда сервис предлагает отправить на телефон одноразовый код, нужно нажать на «Нет доступа к номеру».
- Вставьте ссылку на свой профиль.
Откроется форма с просьбой ввести контактный номер мобильного телефона, а также запомнить старый пароль и логин (адрес электронной почты и номер телефона). Если пользователь не помнит, сервис попросит сфотографировать пользователя рядом с листом с уникальным кодом (на одну фотографию отводится 3 минуты).
По результатам компиляции будет сгенерирован вопрос.
После успешного входа в свой профиль измените номер телефона на удобный для вас. Это сэкономит вам время позже.
Ничего не помню — как восстановить аккаунт
Ну и крайний вариант, когда нужно восстановить пароль ВКонтакте, если вы не помните логин и пароль, функция доступна как в мобильном приложении, так и в онлайн-версии.
Для этого потребуются:
- На начальной странице входа нажмите «Забыли пароль», затем «Я не могу указать эту информацию».
- Сервис попросит вас предоставить ссылку на восстановленный профиль.
- Откроется форма с просьбой указать доступный мобильный телефон (контакт), помимо старых данных: логин (номер телефона, электронная почта) и пароль.
- Если пользователь не помнит никаких предыдущих данных, приложение сообщит об утерянном пароле: необходимо дать согласие на отправку вопроса. В этом случае онлайн-версия социальной сети предложит заполнить расширенную анкету — нужно перейти по соответствующей ссылке.
Приложение попросит вас сфотографироваться с листом бумаги с уникальным паролем для каждого приложения (на фото отводится 3 минуты). В онлайн-версии вас попросят сфотографироваться рядом с ПК на фоне заполненной заявки (требуется качественное изображение).
Таким образом, вы можете восстановить страницу ВКонтакте, если вы забыли логин и / или пароль, по номеру телефона и электронной почте (подойдут и старые) или с помощью снимка. Восстановить фальшивые аккаунты в случае потери данных для входа в систему невозможно.
