У пользователей ВКонтакте есть аккаунты, к которым у них нет доступа. Возможно, они просто забыли свой пароль или потеряли телефон, на котором регистрировались, и открыли новую страницу. Но приходит время, и я хочу вернуть его. Теперь мы расскажем, как восстановить доступ к старой и забытой учетной записи ВКонтакте.
У меня нет привязанного телефона, как восстановить ВК
Распространенная ситуация — телефон, на котором вы зарегистрировали старую страницу ВКонтакте, уже давно поменяли на новую. Скорее всего, с того времени уже поменяли несколько телефонов. Но вдруг захотелось вернуть анкету. Тем, кто надеется таким образом получить доступ к чужой странице, этот метод не поможет.
- Открываем основной ВКонтакте и переходим по ссылке в Забыли пароль?
- Выберите ссылку «Щелкните здесь» внизу следующей страницы, если у вас нет номера телефона, имени пользователя или пароля.
- Чтобы сайт мог понять, к какой учетной записи вы хотите получить доступ, вам необходимо предоставить ссылку на профиль.
Откройте учетную запись, которую вы хотите восстановить, в другой вкладке браузера и скопируйте идентификатор (идентификатор страницы).
ID страницы - Вернитесь к модулю и вставьте идентификатор в строку, чтобы продолжить сброс.
- Если ВКонтакте правильно определила страницу, введите альтернативный номер телефона, который у вас есть сейчас (не имеет значения, связана ли страница ВКонтакте или нет), нажмите кнопку Далее ниже.
Ввод доступного номера телефона - Теперь самое главное, что следующая страница — это ключ к разблокировке вашей учетной записи. Вам нужно сделать фото фона. Сделайте качественное фото, чтобы на фото было хорошо видно ваше лицо и эту страницу.
Вам нужно сделать фото на фоне страницы - Полученное изображение необходимо загрузить на сайт ВК на этой же странице. Для этого воспользуйтесь кнопкой «Загрузить фото» внизу формы.
- После загрузки файла форма запросит сканирование первой страницы паспорта, чтобы убедиться, что это ваша страница. Необходимо будет сфотографировать документ, где хорошо видны имя, фамилия и фотография.
- Напишите комментарий, например «Я потерял телефон в августе 2018 года» и т.д.
- Затем вам необходимо подтвердить номер телефона, который вы указали в форме. Будет сделан вызов сброса. Если нет, нажмите ссылку «Отправить код по SMS» ниже.
Когда номер телефона будет подтвержден, вы увидите страницу с информацией о том, что ваша заявка принята на экзамен. Ответ придет в виде SMS-сообщения. Добавить эту страницу в закладки. Это еще будет вам полезно.
Эта инструкция подходит для людей, у которых абсолютно нет данных со старой страницы.
Страницу можно восстановить таким образом, если паспортные данные совпадают с именем и фамилией на странице. Процесс будет быстрее, если ваш забытый профиль будет содержать вашу фотографию в качестве аватара.
Вам интересно: как сделать ВК черным.
Что делать, если у меня нет пароля от ВК
Если у вас есть доступ к телефону, который вы зарегистрировали во ВКонтакте, вам будет проще вернуть страницу.
- Снова откройте основной ВК и нажмите ссылку Забыли пароль.
- Следующая форма соглашается помочь нам, но только если вы укажете подключенный номер телефона или почту.
- Затем в форме нужно ввести имя и фамилию, которые указаны на восстановленной странице ВКонтакте.
- На экране вы увидите сообщение о том, что данные для восстановления были отправлены на ваш номер телефона или адрес электронной почты.
- В электронном письме будет ссылка на форму для создания нового пароля. Нажмите и введите данные в форму.
Если на почту не пришло письмо с просьбой восстановить старую страницу ВКонтакте, возможно, вы ввели неверный адрес, который был привязан к вашему аккаунту. Если SMS пришло не из ВКонтакте, убедитесь, что это тот телефон, на котором был зарегистрирован профиль.
Подробнее: Как добавить аварийные ситуации в ВК.
Как удалить старую страницу ВКонтакте
У нас есть возможность удалить старую учетную запись ВКонтакте. Для этого вам необходимо сопоставить свои личные данные на текущей и старой странице. Вам также потребуется сделать два снимка.
- Фото страницы с приложением, на котором ваше лицо должно быть на заднем плане запроса.
- Фотография паспорта с личными данными.
Для заполнения формы перейдите на страницу поддержки ВКонтакте. В пустой строке введите идентификатор страницы, от которой хотите избавиться.
Процедура удаления забытого аккаунта аналогична инструкции по его восстановлению. Вам также необходимо записать номер телефона, который привязан (или может быть привязан) к вашей учетной записи ВКонтакте.
Создайте и отправьте необходимые фотографии и подтвердите телефон.
Читайте также: Как сделать ВК как на айфоне.
Восстановить ВК через друзей
ВКонтакте позволяет получить доступ к своей странице, сбросив пароль через друзей в социальной сети. Это можно сделать при соблюдении следующих условий:
- у вас есть номер телефона, привязанный к странице ВКонтакте;
- аккаунт не заблокирован;
- Вы знаете фамилию на странице;
- к профилю ВКонтакте не привязан электронный адрес;
- в вашей учетной записи 5 или более друзей, которым вы доверяете.
Форма доступна по ссылке. Если все пункты, описанные выше, соответствуют вашему случаю, вы увидите на экране возможность восстановить доступ через друзей. При выборе шестизначные коды отправляются нескольким собеседникам. Их нужно будет ввести в специальное поле, используя ссылку, которая будет в сообщении.
При заполнении заявки вы можете увидеть, сколько ваших друзей уже ввели коды. А сколько еще нужно ввести. Если не получается зайти через друзей, используйте стандартные методы, чтобы вернуть страницу ВКонтакте. Которые уже описаны выше.
Как отвязать телефон от старой страницы ВК, чтобы привязать к новой
ВКонтакте не позволяет привязать несколько номеров к одной учетной записи. Поэтому, если вы хотите зарегистрировать профиль ВКонтакте на телефоне, который уже подключен к странице, вам необходимо выйти из старого аккаунта. Для этого зайдите в VK Connect по ссылке.
Вам понадобится другой номер телефона, который вы привяжете к своей старой учетной записи ВКонтакте. Есть еще вариант: удалить свой аккаунт. Но в этом случае придется ждать несколько месяцев, чтобы номер навсегда исчез из базы ВКонтакте. Поэтому рассмотрим первый вариант — подключить второй телефон к старой учетной записи ВКонтакте.
- Выберите пункт меню «Безопасность и доступ.
- Справа в основном блоке щелкните строку Номер телефона.
- Вы должны подтвердить, что у вас есть доступ к связанному номеру и что он действительно принадлежит вам. Нажмите кнопку «Продолжить» и вставьте ее в форму.
- Подтвердите новый номер телефона. В профиле старого аккаунта вы получите сообщение о том, что новый номер будет активирован в течение следующих 7 дней. В течение этого периода пользователь еще может передумать и отменить замену.
Через 7 дней, когда новый номер будет привязан к старой учетной записи, вы сможете создать новую страницу ВКонтакте на неподключенном телефоне. Чтобы не ждать целую неделю, вы можете воспользоваться формой восстановления пароля на странице входа в ВК.
Но теперь нужно указать, что у вас нет доступа к старому телефону. Система попросит вас ввести новый в процессе.
Как написать в службу поддержки ВК
У вас есть возможность написать в службу поддержки ВКонтакте. И решим любую проблему с ВК. Ссылка на форму для написания вашего вопроса находится в нашей группе ВКонтакте.
Вы можете найти его в блоке полезных ссылок справа. Назовите тему обращения и более подробно опишите проблему в главном окне.
Служба поддержки обычно отвечает в течение одного дня. Вы можете задать вопрос на тему восстановления забытой или старой страницы ВКонтакте.
Или по любой другой теме ВКонтакте, которая вас беспокоит. Вы можете оставить свои вопросы в комментариях к этой статье. Чтобы мы могли помочь вам решить их немедленно.
Спасибо, как и было предложено, но страница не была восстановлена. В ВК меня несколько раз просили прислать фото с лицом возле компьютера, присылаю а они говорят не подходит. В общем, я устал и плюнул на эту тему.
Отвечать
Но что делать, если фамилия в паспорте не такая, как на старой странице? уже замужем)
Отвечать
Добрый день, Анджелина. Задайте этот вопрос в поддержку ВКонтакте.
