- Как восстановить забытый или утерянный пароль
- Стандартное восстановление пароля
- Отправка заявки на восстановление доступа
- Как восстановить данные Вконтакте без номера телефона
- Если номер телефона изменился
- Как следует действовать, если забыл логин или имя пользователя
- Забыл и логин, и пароль
- Восстановление пароля Вконтакте после поражения вирусом
- Как удалить старую страницу, если забыл логин и пароль
- Часто задаваемые вопросы
- Через сколько можно восстановить пароль в ВК
- Восстановление пароля, если превышено количество запросов
- Что делать, если код не приходит?
- Что делать, если пишет «Недоступно для этого пользователя»
- Что делать, если «Превышено ограничение количества запросов»
- Что делать, если «Быстрое восстановление пароля недоступно»
- Что делать, если восстанавливается не та страница
- Как привязать страницу ВК к новому номеру телефона
- Почему страница заблокирована, что делать
- Что делать, если не получается восстановить доступ
Общение в социальных сетях — важная часть нашей жизни. Но если вы вдруг потеряли доступ к своему аккаунту Вконтакте, его нужно срочно восстановить. Ситуация, когда вы забыли пароль или не имеете доступа к номеру телефона, может возникнуть в любой момент. Как восстановить страницу ВКонтакте, если вы забыли логин или в других экстренных ситуациях.
Как восстановить забытый или утерянный пароль
Обычно эта информация автоматически сохраняется в браузере. Есть точка хранения паролей, где все записи сайта собраны в таблице. Может быть несколько ситуаций, в которых вы заблудитесь:
- удаленные файлы cookie;
- синхронизация не включена;
- установка новой операционной системы.
Также данные часто теряются из-за блокировки почты или смены номеров телефонов. Но не волнуйтесь, есть несколько проверенных методов восстановления. Большинство из них требуют, чтобы вы запомнили номер телефона, к которому вы подключались во время регистрации, или свой почтовый адрес. Обе категории данных есть в подсказках на экране, это помогает запомнить информацию для восстановления доступа к странице в социальной сети ВКонтакте.
На заметку!
В браузере есть меню «Сохранить пароль», в большинстве случаев проблема решается копированием и повторным сохранением.
Стандартное восстановление пароля
Самый простой способ восстановить страницу ВК в случае потери доступа — через стандартное окно входа в систему. На экране появится кнопка. Следуя инструкциям, пользователь может выполнить процедуру восстановления, ответив на вопросы или отправив SMS-код. По завершении на экране появится экран с нужной учетной записью.
Отправка заявки на восстановление доступа
Если нет возможности получить доступ к старому номеру, связанному с сайтом, необходимо действовать иначе. На экране нужно найти кнопку «Если вы не помните данные или у вас нет доступа к телефону, нажмите здесь» и нажмите на нее. Следуя инструкции, нужно отправить письмо на почту, перейти по ссылке и ввести:
- количество доступно;
- прежний пароль.
После введения доступ откроется. Сохраните информацию в браузере, чтобы в дальнейшем заходить в ВК без восстановления.
Как восстановить данные Вконтакте без номера телефона
Если вы не знаете свой номер телефона, попробуйте спросить у друзей, возможно, кто-то остался в адресной книге и восстановлен оператором. Если это невозможно, для входа в систему вам необходимо ввести свой адрес электронной почты, а затем следовать инструкциям: заново изобрести код и сохранить его.
Если номер телефона изменился
В этом случае вам необходимо повторно подключить аккаунт к новому номеру. Вам нужно зайти в настройки и найти пункт «Изменить данные» и ввести цифры. На телефон придет СМС-код, его необходимо ввести в появившемся на экране пункте и сохранить. Отныне старый номер не будет служить логином для входа.
Как следует действовать, если забыл логин или имя пользователя
Многие этого не знают, но логином ВК может быть не только адрес электронной почты, но и связанный с ним номер телефона. Если вы не помните все данные, введите то, что вам известно. В большинстве случаев достаточно запомнить свой адрес электронной почты или номер телефона. Его можно сбросить, если не истек срок службы стартера после включения и последней заправки в сервисном центре оператора.
Часто пользователи с тем же номером создают другую учетную запись. В этом случае он автоматически привязывается к новому и в качестве входа к предыдущему не подходит. Если у вас несколько страниц ВКонтакте, просто используйте электронную почту как логин. Для входа необходимо ввести свой адрес электронной почты, затем перейти по ссылке, полученной в письме, и изменить информацию в настройках.
Забыл и логин, и пароль
В этом случае вам нужно нажать на кнопку «Забыли данные для входа» и предоставить ссылку. Даже если у вас нет никакой информации, единственный вариант, как восстановить страницу контактов без номера телефона и почты, — это сделать снимок с листом бумаги на фоне ноутбука или монитора, чтобы доказать, что вы являетесь учетной записью держатель.
На листе нужно написать уникальный код приложения, который появится на экране, все это занимает 3 минуты. Для этого нужно сделать селфи перед страницей сброса и указать свои контактные данные. Такие заявки обрабатываются быстро и обычно в течение 1 часа открывается доступ к личной странице Вконтакте.
На заметку!
Если ваш аватар не является вашей фотографией или вы указали вымышленные имя и фамилию, вы, скорее всего, получите отказ.
Восстановление пароля Вконтакте после поражения вирусом
Хакеры часто запускают фишинговые вирусы для перехвата паролей от чужих учетных записей в социальных сетях. Чаще всего такую вредоносную программу можно «поймать» при скачивании файлов с посторонних лиц. Если ваш друг отправляет непонятный файл, никогда не сохраняйте его и лично уточняйте у него, занимался ли он раздачей таких писем.
Если вы столкнулись с подобной ситуацией, вам необходимо использовать следующие методы:
- подключение новой почты;
- после добавления еще одного числа.
Все старые данные необходимо удалить, так как они были скопированы посторонними. Если вам не нравится страница, вы можете удалить ее и создать новую, предварительно очистив систему антивирусом или утилитой. В некоторых случаях лучше переустановить операционную систему, так как злоумышленники могут получить данные со страниц других социальных сетей.
Как удалить старую страницу, если забыл логин и пароль
Есть только один способ удалить старую учетную запись: обратиться в службу поддержки. Для этого прокрутите вниз меню «Настройки» и найдите кнопку «Удалить страницу». Но это не значит, что вся информация немедленно исчезнет. Администрация социальной сети временно замораживает аккаунт, скрывая все данные на случай, если вы захотите их восстановить.
Помните, что у вас есть 30 дней на восстановление. При необходимости на почту будет отправлена ссылка, чтобы снова стать пользователем той же страницы. При автоматическом удалении телефонный номер становится невозможно переподключить в течение 60 дней.
Часто задаваемые вопросы
Служба поддержки Вконтакте может ответить до суток, поэтому для решения важных вопросов мы рекомендуем список ответов, в котором вы сможете узнать, как узнать свой пароль без номера телефона и почты и многое другое.
Через сколько можно восстановить пароль в ВК
ВКонтакте не имеет четких правил по срокам восстановления, страницы не могут быть востребованы в течение года и более. Но лучше периодически их проверять, а если не получается авторизоваться, воспользуйтесь советами, как сбросить страницу в ВК, если вы забыли пароль.
Восстановление пароля, если превышено количество запросов
Если вы забыли пароль в контакте, сайт после определенного количества запросов закроет возможность входа на страницу на одни сутки. Чтобы обойти бан, включите VPN и смените IP. Если через сутки возможность восстановления не появилась, необходимо написать в техподдержку.
Что делать, если код не приходит?
Бывает, что код должен ждать около 1 часа, поэтому заранее паниковать не стоит. Но пока вы ждете, ознакомьтесь с информацией:
- если номер указан для приема СМС;
- включать и выключать телефон;
- вставить симку в другое устройство;
- запросите код еще раз.
Иногда этого не происходит, если дата и время указаны неверно.
Что делать, если пишет «Недоступно для этого пользователя»
Такая надпись часто появляется со смартфона. Мобильные версии приложения имеют ограниченный функционал и лишены некоторых опций. Подойдите к своему ноутбуку или персональному компьютеру и попробуйте восстановить доступ.
На заметку!
После восстановления входа в систему удалите приложение ВКонтакте и переустановите его.
Что делать, если «Превышено ограничение количества запросов»
Для защиты от злоумышленников, выбирающих пароли для чужих страниц, введено ограничение на получение СМС в день. Если все попытки были использованы, подождите 24 часа или попробуйте войти в ВК по ссылке, чтобы восстановить доступ в своей электронной почте.
Что делать, если «Быстрое восстановление пароля недоступно»
Это означает, что включено подтверждение входа по номеру телефона, поэтому вы не можете найти его по SMS. Двухфакторная проверка ограничивает взлом, но вам нужно знать и свое имя пользователя, и пароль. Помните, иначе вы не сможете войти.
Что делать, если восстанавливается не та страница
Это происходит, если для номера созданы две или более страниц. Оказывается, у каждого из них одинаковый логин, но при создании второго телефон автоматически отвязывается от первого. Поэтому первый можно восстановить только по почте или другими способами, в которых номер не нужен, а второй — любым из предложенных вариантов, включая СМС-код.
Как привязать страницу ВК к новому номеру телефона
Если вы изменили свой основной номер, перейдите в меню «Настройки» и нажмите кнопку «Сменить телефон». На сохранение информации автоматически дается 14 дней, вам нужно подождать 2 недели, чтобы изменения вступили в силу. За это время можно вернуть старый номер.
Почему страница заблокирована, что делать
Такая ситуация возникает, если они пытались взломать доступ к странице или использовали ее для рассылки спама. Вы также можете получить жалобу, например, на торговлю или другие запрещенные действия на сайте.
Введите свой логин и пароль, войдите на сайт и нажмите «Восстановить доступ». Если он был просто заморожен администрацией ВК, выполнение всех инструкций быстро восстановит доступ.
На заметку!
Если аккаунт был взломан, восстановить его практически невозможно.
Что делать, если не получается восстановить доступ
Хакеры могли «украсть» ВК, рассылать спам, и в результате администрация удаляла всю информацию. Единственный способ восстановить доступ — написать в техподдержку и указать данные страницы и ссылку на нее. Как правило, ответ приходит в течение 6 часов.
Стоит отметить, что администрация социальной сети Вконтакте лояльна к пользователям, а служба техподдержки старается оперативно решать любые проблемы с восстановлением доступа. Если не было нарушений в виде рассылки спама, несанкционированной торговли или других действий, не согласованных с владельцами сайта, доступ разрешается в течение 24 часов.