Все продвинутые пользователи давно пользуются WhatsApp. Хорошая новость в том, что на звонки через WhatsApp нет тарифов. Подробнее о стоимости звонков читайте здесь.
Однако иногда пользователи сталкиваются с проблемами при звонке в WhatsApp, основные из которых мы разберем ниже:
Не работают звонки в whatsapp
Старые телефоны, использующие обмен сообщениями WhatsApp, могут просто не поддерживать функцию звонка из-за слабого наполнения, в этом случае выход только один — заменить телефон.
Другой причиной может быть то, что обновления приложений отключены на телефоне и используется старая версия WhatsApp, в которой не добавлена функция вызова: в этом случае вам необходимо обновить приложение до последней версии, используя одну из следующих ссылок:
Для Android:
Загрузить QR-код WhatsApp Messenger Разработчик: WhatsApp LLC Цена: Бесплатно Для iOS:
Приложение не было найдено в магазине. Перейдите в магазин веб-поиска Google для Windows:
Приложение не было найдено в магазине. Перейти в магазин веб-поиска Google
Не проходят звонки whatsapp
Если абонент не может принимать звонки в WhatsApp, в этом случае на экране появляется сообщение «Невозможно совершить звонок в WhatsApp» (с указанием причины). Наиболее частые причины:
- нет соединения с интернетом
Решение: Интернет должен быть включен для решения - телефон второго абонента не поддерживает звонки
Решение: сменить устройство или обновить приложение (см. Предыдущий раздел) - модем / маршрутизатор / точка доступа настроены неправильно или соединение заблокировано межсетевым экраном
Решение: Вам необходимо попробовать другое интернет-соединение, если звонки работают в другой сети, необходимо обратиться к специалисту для настройки оборудования - национальные ограничения на использование WhatsApp
Решение: вы, конечно, можете попытаться обойти запрет с помощью специального программного обеспечения, но вы можете нести ответственность за это в соответствии с законодательством страны, в которой вы находитесь
whatsapp сбрасывает звонки
В случаях, когда звонок начинается и по прошествии некоторого времени причины могут быть следующие:
- плохое или нестабильное интернет-соединение (ошибки будут, даже если у одного из абонентов неисправный)
Решение: попробуйте другое подключение к Интернету - активен режим энергосбережения или установлено приложение для энергосбережения
Решение: временно отключите режим экономии (включите производительный режим) в настройках питания или отключите приложение для экономии заряда батареи - подключенное устройство Bluetooth
Решение: временно выключите Bluetooth и попробуйте позвонить
Не слышно звонка whatsapp
Если при выключенном экране входящие вызовы не поступают, а при открытии WhatsApp отображаются только пропущенные вызовы, скорее всего, вы включили режим энергосбережения. Он отключает интернет при выключении экрана, поэтому входящие звонки не работают. Чтобы принимать звонки в реальном времени, нужно отключить режим энергосбережения.
Нет звука при звонке по WhatsApp
Если соединение устанавливается во время вызова, но вы не слышите собеседника или не слышите его, вероятно, микрофон выключен или его использует другое приложение. Проверьте кнопку отключения звука, она должна быть неактивна.
Если это не помогло, попробуйте перезагрузить телефон и снова позвонить в WhatsApp
Вот и все, если у вас есть вопросы, вы можете задать их в комментариях.
