Почему не всплывают уведомления о сообщениях в WhatsApp

В наше время нет места без уведомлений — в течение дня на мобильные устройства приходят десятки, а то и сотни уведомлений из разных источников. Это может быть обмен мгновенными сообщениями, электронная почта, социальные сети, адресная книга или подключенный мобильный банк. Следовательно, чрезвычайно важно, чтобы уведомления отображались своевременно, когда экран телефона заблокирован.

По каким причинам не приходят уведомления пока не зайдешь в приложение WhatsApp

WhatsApp — самый распространенный и массовый мессенджер: количество официальных установок на мобильные устройства с Android и IOS на начало 2021 года превышает два миллиарда.

Почему не отображаются уведомления о сообщениях WhatsApp

Однако мессенджер разборчив в аппаратной части телефона: для стабильной работы приложения необходимо хорошее интернет-соединение, свободная память на устройстве (не менее 1,5 гигабайт) и не менее гигабайт оперативной памяти (с учетом зарезервированной для системе) они являются обязательными. В случае нарушения любого из условий стабильная работа Ватсапа не гарантируется. В некоторых случаях проблемы со всплывающими уведомлениями в спящем режиме возникают из-за личных настроек устройства.

Android и Iphone

Нестабильный интернет — не всегда причина, по которой уведомления WhatsApp не работают, когда приложение закрыто. Ниже приведен список типичных проблем:

  • Ошибки в операционной системе.

Операционная система может выйти из строя в двух случаях: если на устройстве недостаточно места или оно долгое время не чистилось. Для стабильной работы операционной системы на устройстве должно быть не менее 2 гигабайт памяти, при этом кеш, остаточные данные приложений, куки и т.д. Необходимо регулярно чистить (до 750 мегабайт информации накапливается «хламом» за неделю активное использование устройства). В противном случае проблемы типа «уведомление WhatsApp не приходит на iPhone и Android» будут постоянными.

  • Клиент устаревшего приложения.

WhatsApp регулярно улучшается и обновляется: устаревшие версии приложения не поддерживают большинство функций, поэтому не забывайте регулярно обновлять клиент WhatsApp через Google Play и AppStore соответственно.

Почему не отображаются уведомления о сообщениях WhatsApp

  • Недействительный приоритет приложения.

Возможно, это более тонкая проблема, чем возможная: если у пользователя есть несколько мобильных устройств, поддерживающих WhatsApp, могут быть проблемы с форматом «не получать уведомления WhatsApp на iphone и android». Для решения проблемы при работе с конкретным клиентом после окончания сеанса необходимо зайти в настройки и активировать пункт «выйти из всех устройств». Это даст WhatsApp высший приоритет в следующий раз, когда вы воспользуетесь своим устройством.

  • Устаревшая операционная система.

С каждым годом количество поддерживаемых мессенджером мобильных устройств закономерно сокращается: с нового 2021 года вот-вот закончится поддержка версии Android 4.1 (4.0.2 с января больше не поддерживалась Ватсапом). На iPhone и iPad мессенджер гарантированно работает только в том случае, если установлена ​​хотя бы девятая версия IOS. Если вы используете устаревшую операционную систему, клиент Watsap в настройках приложения будет отображать предупреждение в формате «всплывающие уведомления больше не доступны для вашей версии Android (IOS).

  • Критическая ошибка мобильного устройства.

Подобная проблема обычно возникает из-за долгой и бесперебойной работы телефона: нужно перезагружать устройство хотя бы раз в неделю (или лучше поставить автоматический таймер на выключение устройства на ночь), чтобы не было проблемы с новыми сообщениями WhatsApp.

Почему не отображаются уведомления о сообщениях WhatsApp

  • На устройстве нет звука.

Часто WhatsApp блокирует отображение уведомлений, если не может получить доступ к динамикам устройства, считая оборудование поврежденным. В этом случае уведомления перестанут приходить на устройство. Это может произойти при выходе из бесшумного режима или во время полета».

Нюансы использования китайских телефонов (Xiaomi, Meizu, Huawei, Oppo, Vivo)

Китайские смартфоны оснащены функцией оптимизации заряда батареи, чтобы продлить время автономной работы. Часто такие настройки не позволяют Watsap показывать уведомления в обычном режиме (в результате уведомления не отображаются в Watsap на Android). Последовательное устранение неполадок:

  1. Заходим в настройки устройства (обычно настройки доступны через приложение в виде шестеренки).
  2. Найдите пункт «уведомления».
  3. Нажмите «Всплывающие уведомления» и в раскрывающемся списке приложений найдите WhatsApp.
  4. Проверьте, установлен ли флажок всплывающих уведомлений.

Примечание:

В некоторых случаях работа Watsap может быть заблокирована из-за настроек автозапуска (на значке WhatsApp не появляется уведомление). В этом случае вам нужно перейти на вкладку «приложения», затем «все приложения», «разрешения» и дать разрешение на запуск WhatsApp вместе с загрузкой операционной системы.

Настройки телефона

Если есть полный заказ с функцией автоматического запуска, настройками уведомлений, но Whatsapp по-прежнему не показывает всплывающие уведомления, для решения проблемы требуется более точная настройка телефона.

Энергосберегающий режим

Режим энергосбережения установлен системой по умолчанию и активируется при низком заряде аккумулятора, например, если остается менее 30%.

Кроме того, проблема решается двумя способами:

Вариант no1

Если оставшегося заряда аккумулятора хватит до полной зарядки аккумулятора, вы можете полностью отключить режим энергосбережения как через шторку раскрывающегося списка уведомлений (вызывается прокруткой вниз), так и через настройки мобильного устройства (необходимо перейдите на вкладку «Мощность и производительность» и снимите флажок энергосбережения).

Вариант no2

Если важна общая оптимизация батареи и до возможности зарядки телефона далеко, можно оставить без изменений основную часть приложений, но сделать исключение для Ватсапа. Порядок действий следующий:

  1. Зайдите в настройки своего мобильного устройства и перейдите на вкладку «Мощность и производительность».
  2. Выберите пункт «Контроль активности» и в выпадающем списке найдите WhatsApp.
  3. Измените режим приложения на «Безлимитный».

Примечание:

При активном использовании WhatsApp расход батареи значительно возрастет.

Время и часовой пояс

В некоторых случаях неправильная работа мессенджера происходит из-за неправильного выбора автоматической даты и времени, адаптированных к часовому поясу. Порядок действий следующий:

  1. Зайдите в настройки вашего мобильного устройства.
  2. Перейдите в категорию «Дополнительные настройки».
  3. Найдите запись «дата и время» и снимите флажок «использовать сетевое время».
  4. Вручную настройте значения даты и времени, убедитесь, что вы ввели правильный часовой пояс.
  5. Перезагрузите мобильное устройство, чтобы сохранить изменения.

Примечание:

Вышеописанная процедура актуальна для 9-й версии Android — если ваша система не подходит, некоторые моменты могут немного отличаться.

Показ содержимого

Функция отображения контента работает на экране блокировки, пока смартфон находится в режиме ожидания. В некоторых случаях система блокирует доступ WhatsApp к всплывающим уведомлениям. Порядок действий следующий:

  1. Зайдите в настройки устройства.
  2. Активируйте вкладку «уведомления».
  3. Щелкните «Заблокировать экран».
  4. Найдите WhatsApp и установите соответствующий флажок рядом с приложением.

Примечание:

Версии Android (ниже 9) имеют другой интерфейс. На Iphone изменение настроек тоже другое.

Ограничение данных

Аналогичная проблема связана с ограниченным интернет-пакетом и ощущается, когда большая часть тарифа распродана (обычно более 70-85% пакета). В этом случае по предварительным настройкам система серьезно ограничит использование интернета. Решение вопроса следующее:

  1. Разрешить переход к настройкам мобильного устройства.
  2. Перейдите во вкладку «SIM-карты и мобильные сети».
  3. Найдите запись «передача данных».
  4. Выберите конкретную SIM-карту (если в устройстве установлено более одной SIM-карты).
  5. Снимите флажок «Контроль трафика».
  6. Перезапустите модуль мобильного интернета (просто отключите соответствующую кнопку и снова активируйте ее).
  7. Остальной Интернет теперь снова доступен для использования.

Критическая ошибка в работе мессенджера

В некоторых случаях проблема с всплывающими уведомлениями WhatsApp связана с нестабильной работой серверов из-за фактора перегрузки или физического сбоя. В этом случае у пользователя нет возможности повлиять на ситуацию.

Проблемы со стабильным интернет-соединением

Если вы не можете получить стабильное интернет-соединение, проблема связана с роутером вашего мобильного устройства или адаптером WI-FI. В любом случае вам необходимо проверить маршрутизатор на наличие конфликта IP-адресов (распространенная проблема, когда к сети одновременно подключено более 3-4 устройств) и перезапустить цикл (возможно, проблема с сетевым интерфейсом в результате критического отказа).

Настройка параметров WhatsApp

Когда мы разберемся с настройками мобильного устройства, остается проверить работу Ватсапа. Порядок действий следующий:

  1. Авторизуйтесь в Ватсап, введя свой номер и код подтверждения (если вы уже выходили из системы ранее).
  2. Нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу экрана и выберите настройки из раскрывающегося списка.
  3. Активируйте вкладку «уведомления».
  4. Установите флажки рядом с «всплывающими уведомлениями» (всегда отображаются) для одиночных и групповых сообщений.
  5. Попросите друга отправить сообщение в WhatsApp, чтобы проверить результат.

Удаление, переустановка и обновление клиента

Если все предыдущие способы не помогли добиться стабильной работы WhatsApp, остается выполнить полное восстановление системы до заводских настроек и установить приложение полностью с нуля. Порядок действий следующий:

  1. Разрешить переход к настройкам устройства.
  2. Перейдите во вкладку «О телефоне».
  3. Выберите «Резервное копирование и восстановление».
  4. Так что «удали все данные».
  5. Подтвердите действие и дождитесь перезагрузки устройства.
  6. Настроить необходимые параметры (подключив аккаунт Google)
  7. Зайдите в Google Play и переустановите WhatsApp.

Примечание:

Сброс системы до заводских настроек используется только в случае катастрофического отказа устройства. Однако этот метод почти гарантированно решит проблему с WhatsApp и восстановит всплывающие уведомления в WhatsApp.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Bloger zoom
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: