Почему в Вайбере не загружаются фото (6 видео)

Почему в Viber не открываются фотографии? На этот вопрос может быть много ответов. Но надо как-то решать проблему. Теперь мы рассмотрим наиболее частые причины такого поведения приложения и попытаемся исправить ситуацию.

Содержание

Причины сбоев
Не достаточно свободного места на телефоне
Нет разрешения на запись в память
Обновляем Вайбер
Переустанавливаем Вайбер
Заключение
🎦 Видео

Видео:Не загружаются фотографии в Viber на смартфоне решения проблемы.Скачать

Причины сбоев

В общем, причин море. Теперь рассмотрим самые распространенные. Для некоторых мы сразу же предложим решение. Однако для других потребуются подробные инструкции. Поэтому о них и пойдет речь. Итак, вот самые частые причины:

Проблемы на серверах приложений. Самая частая причина, особенно если проблема есть у многих. Тут ничего не поделаешь, приходится ждать, пока инженеры Viber решат проблему.
Отсутствие подключения к Интернету. Чаще всего по этой причине мессенджер не загружает фотографии. Нужно проверить соединение и включить. После этого все должно заработать.
Низкий уровень сигнала. Это тоже могло быть причиной. Если вы видите на индикаторе только два деления, знайте, что в этом случае мессенджер может капризничать. Вам нужно найти место, где смартфон лучше улавливает сигнал.
Старая версия Viber. Иногда случается, что устаревшие версии мессенджера не могут нормально работать. О том, как решить эту проблему, поговорим чуть позже, так как решение требует отдельной инструкции.
Крушение мессенджера. Если приложение внезапно вылетело, могут возникнуть такие проблемы. Это решается переустановкой программы. И об этом подробнее поговорим ниже. Инструкции будут предоставлены.

Это наиболее частые причины проблемы. Как вы могли заметить, с большей частью из них можно справиться, не затрачивая много времени. Но если это старая версия или проблема с программным обеспечением, вам следует обратиться к следующим главам.

Видео:Что делать если не загружаются фото и видео в Viber и как удалить чатСкачать

Не достаточно свободного места на телефоне

Убедитесь, что на вашем устройстве есть свободное место для загрузки новых фото и видео. Это делается в настройках телефона. Если места действительно мало, стоит очистить память от ненужных и устаревших файлов.

Видео:Вайбер не отправляет фото и картинки, что делать? Почему в Вайбере не открываются фото?Скачать

Нет разрешения на запись в память

Любому приложению для смартфона для правильной работы требуются разные разрешения операционной системы, такие как контакты, местоположение и т.д. Следовательно, вам необходимо проверить, разрешено ли Viber использовать память устройства. Из-за этого:

Заходим в «Настройки» телефона и выбираем пункт «Приложения».
Найдите Viber в списке
В информации о приложении выберите «Разрешения»
Проверим, включено ли разрешение на хранилище, если нет, то включим.

Видео:Не отправляются сообщения в вайбере не работает вайбер что делать.Скачать

Обновляем Вайбер

Если причина в устаревшей версии приложения, это легко исправить. Обновить мессенджер можно очень быстро. Хотя на нем даже нет специальной кнопки для этого. Мы будем использовать Google Play:

На главном экране найдите значок Google Play и коснитесь его, чтобы запустить. Затем в главном окне приложения найдите строку поиска и введите в ней «Viber». Щелкните кнопку поиска.
В списке результатов выберите нужный вариант и коснитесь его. Затем нажмите кнопку «Обновить». Он будет отображаться на этой странице только в том случае, если доступны обновления.
Теперь в правом верхнем углу экрана нажмите кнопку с тремя вертикальными точками. Появится меню, в котором нужно выбрать пункт «Автоматическое обновление».

Теперь у вас есть обновленная версия. Кстати, мы позаботились о том, чтобы приложение обновлялось автоматически, не дожидаясь команды пользователя. Теперь таких проблем не будет. Но если этот вариант не помог, придется переключиться на другой.

Видео:КАК ПОЧИСТИТЬ ВАЙБЕР И ОСВОБОДИТЬ ОТ 1 ГИГА МЕСТА НА ТЕЛЕОФНЕ?Скачать

Переустанавливаем Вайбер

Если обновление никак не повлияло на ситуацию, значит, проблема в программном обеспечении. И есть только один способ исправить это: полностью переустановить Viber. Мы разделим процесс на два этапа: удаление и повторная установка.

Конечно, в первую очередь мы позаботимся об отмене бронирования. Для этого нам придется использовать настройки Android:

Сначала на главном экране вашего смартфона найдите значок «Настройки» и коснитесь его. Далее перейдем в раздел «Приложения и уведомления».
В списке установленных программ находим «Viber» и тапаем по соответствующему пункту.
В нижней части окна нажмите кнопку «Удалить» и подтвердите действие кнопкой «ОК».

На этом процесс удаления завершен. Некоторые даже рекомендуют очищать систему с помощью Ccleaner. Но это необязательно. Вы можете сразу приступить к установке. Вот инструкция с подробным алгоритмом действий, которая вам поможет:

Запускаем Google Play с помощью соответствующего значка на главном экране смартфона. Далее в главном окне приложения ищем строку поиска и вводим в нее «Viber». Щелкните кнопку поиска.
После этого появится список результатов. Прикасаемся к желаемому пункту. Последний шаг: нажмите кнопку «Установить».

На этом установка завершена. Остается только запустить приложение, выполнить процедуру проверки и выполнить базовую настройку. После этого можно начинать пользоваться мессенджером. Проблема больше не должна появляться.

Видео:Вайбер не отправляются фото? Почему в Вайбер не открываются фото?Скачать

Заключение

В рамках этого материала мы рассказали, что делать, если популярный мессенджер Viber не скачивает фото. Ответ на этот вопрос зависит от того, почему работа невозможна. В любом случае для более сложных вариантов мы предоставили подробную инструкцию с четким алгоритмом действий. Они помогут вам сделать все правильно и избежать ошибок.