Когда в социальной сети появились голосовые сообщения, каждый пользователь стал пользоваться этой возможностью. Эта функция экономит много времени и избавляет от необходимости вводить текст. Просто нажмите кнопку и произнесите нужные слова. В последнее время все чаще голосовые сообщения в ВК не работают. Для устранения неисправностей необходимо установить причину их возникновения и принять соответствующие меры.
Почему не работают голосовые сообщения в ВК с компьютера
Главные проблемы:
- Неисправный микрофон собеседнику.
- Нестабильное интернет-соединение.
- Тихий звук на смартфоне или ПК.
- Неправильные настройки в разделе «Звуковые уведомления».
Старые компьютеры могут не поддерживать функцию голосовых SMS. Не исключены технические проблемы на сервере. В этом случае рекомендуется дождаться решения проблемы, о чем позаботятся разработчики социальной сети.
Что делать если голосовое сообщение в ВК не работает на компьютере
Чтобы определить, почему в ВК не работают голосовые сообщения, необходимо выполнить ряд действий:
- Следите за движением галстука. Если порог звука меняется, сообщение записано, но у собеседника проблемы с микрофоном.
- Проверьте скорость и стабильность интернет-соединения.
- Перезагрузите компьютер или обновите страницу в браузере.
- Добавляйте звук во время прослушивания голосового сообщения.
- Проверьте настройки в разделе «Голосовые оповещения».
Если после применения всех рекомендаций на практике голосовые сообщения в ВК на компьютере по-прежнему не работают, то вам следует обратиться в службу поддержки социальной сети.
обязательно проверьте правильность настроек системы. Для этого вам необходимо перейти в раздел в меню социальной сети и открыть логин, чтобы получить соответствующее смс.
Не работают голосовые сообщения в ВК на телефоне
При использовании смартфонов проблемы с прослушиванием СМС возникают гораздо чаще. Это связано с тем, что многие мобильные устройства не поддерживают эту функцию. Если раньше с сервисом не было сбоев, следует поискать причину на сервере. Просто очистите кеш или смените браузер на телефоне. Как правило, после проделанных действий запись голоса работает нормально.
владельцы iPhone редко сталкиваются с проблемами с голосовыми сообщениями. Чаще всего Android. Если после изменения настроек и перезагрузки телефона правильная работа не возобновляется, скорее всего, проблема связана с социальной сетью.
Что делать, если не работает запись голоса на телефоне?
устранить возникшие проблемы можно, обратившись в службу поддержки ВКонтакте. Опытный персонал подскажет, как решить существующие проблемы. Чаще всего разработчик сталкивается с проблемами при использовании браузеров с включенным VPN. В этом случае скорость соединения значительно снижается. При этом файлы открываются медленно, поэтому переданную запись невозможно прослушать. В этом случае кнопка воспроизведения отключена.
Часто сообщается о проблемах при использовании Internet Explorer на компьютере и мобильном устройстве. Корректная работа возможна только в Opera, Google Chrome и Mozilla Firefox. Чтобы воспользоваться функциями, которые предоставляет разработчик социальной сети, следуйте рекомендациям. Не забудьте очистить кэш и файлы cookie, чтобы у вас не было проблем с записью и прослушиванием голосовых сообщений.
