В материале мы подробно рассказываем о том, почему зависает Телеграм и как можно исправить данную ситуацию. Смотрите и узнаете первыми.
Читайте на другом сайте: Почему не работает Skype
Основные ошибки в работе Telegram
Если временно не работает Telegram, причин может быть много. На практике мы рассмотрим основные ошибки в работе этого популярного и широко распространенного сервиса:
- Если Telegram не работает, а чаты и беседы не загружаются, есть вероятность, что проблема в интернет-соединении.
- Если программа открывается, но чаты не выгружаются, возможен конфликт программного обеспечения и сервиса.
- Если по какой-то причине приложение вообще не загружается, то причина, скорее всего, кроется в разработке.
- В ситуации, когда ресурс работает, но вы не получаете уведомлений, проблема кроется в настройках.
- Если вам не удается завершить регистрацию, проверьте, правильно ли была введена контактная информация.
В исключительных ситуациях проблему можно решить простой перезагрузкой устройства, а затем снова запустить мессенджер или войти в систему.
Важно: В случае возникновения трудностей, вы всегда можете решить их, обратившись в службу поддержки данного проекта.
Плохое соединение с интернетом
Бесконечное соединение в Telegram может появиться по самой банальной причине — низкое качество подключения к сети. Вы можете и должны справиться с этим, и проблема может быть решена за несколько минут.
- Убедитесь, что на вашем счету достаточно средств;
- Убедитесь, что опция Интернета подключена;
- Подключитесь к другой сети — мобильной или беспроводной.
- Перезагрузите устройство или маршрутизатор;
Иногда неудача связана с тем, что человек находится в удаленном месте. Сбои связи могут быть вызваны толстыми стенами, плохой погодой — в этом случае просто подождите некоторое время и повторите попытку.
Возможны технические сбои со стороны провайдера или оператора — такие ошибки находятся вне вашего контроля. Просто подождите некоторое время и обратитесь в службу поддержки, чтобы получить объяснение любых проблем с подключением к Telegram.
Первая причина, по которой подключение к Telegram занимает так много времени, решена — переходим к списку!
Неподходящая версия операционной системы
Часто пользователи забывают о том, что им необходимо обновить свою операционную систему. Кроме того, есть операционные системы, которые не поддерживают мессенджер — вспомните, это же Ubuntu!
Давайте рассмотрим некоторые важные параметры, которые необходимо запомнить опытному пользователю, которому приходится иметь дело с Telegram, набирая вызов, а он не загружается.
- На Windows 10 используйте только последний выпуск Telegram — более старые обновления не поддерживаются, звонок будет неудачным;
- Для смартфонов и планшетов Android с версией ОС ниже 3.0 вам придется искать и загружать более старую версию приложения — последнее обновление просто не установится. Старую версию можно найти на Trashbox.
С другими операционными системами проблем быть не должно! Напоминаем, что скачивать программу следует только из официальных источников — если вы не хотите столкнуться с вирусами и вредоносным ПО.
Кстати! Иногда Telegram не подключается, потому что вы не обновили мессенджер! Вы можете легко сделать это на своем смартфоне таким образом:
- Перейдите в раздел «Приложения»;
- Откройте Google Play Store или Ep Store;
- Найдите мессенджер Telegram и нажмите на значок «Обновить», если он есть;
- Загрузите новую версию и попробуйте открыть мессенджер снова.
Долгое соединение в Telegram может возникать и по другим причинам, а не только из-за устаревшей операционной системы. Давайте посмотрим, в чем еще может быть проблема, из-за которой мессенджер не дает вам подключение к сети!
Не грузится Телеграм на компьютере: как решить проблему
Telegram — это социальная сеть, которой удобно пользоваться не только в мобильной версии. Многие люди устанавливают приложение на компьютер. Однако пользователи мессенджера на ПК также могут пострадать, когда Telegram не загружается. Что делать в таком случае, вы узнаете в продолжении статьи.
Причины трудностей с подключением на компьютере те же, что и на телефоне:
- Если проблема заключается в несоответствии версии приложения и операционной системы вашего компьютера, то просто удалите Telegram и установите его заново, скачав с официального сайта версию, подходящую для операционной системы вашего ноутбука;
- Если вы столкнулись с трудностями на этапе авторизации, убедитесь, что вы правильно ввели свой номер телефона;
- Если вы убедились, что у вас есть интернет и установили программу из официального источника, а соединение не работает, значит, мессенджер снова заблокирован. Чтобы возобновить доступ к социальной сети, установите анонимайзер на свой компьютер или вручную настройте прокси в Telegram.
Чтобы выполнить последний вариант, следуйте инструкциям:
- Нажмите «Тип подключения».
- Установите флажок «Использовать собственный прокси»;
- Нажмите на многоточие рядом с именем сети, а затем на строку «Изменить»;
- Перейдите в раздел «Настройки» и откройте меню «Дополнительные настройки»;
- Выберите тип: Socks5, HTTP или MTPROTO;
- Введите данные в поля «Хост» и «Порт». Их можно найти в Интернете. Для каждого прокси они будут разными;
- Нажмите «Сохранить».
Если вы не можете войти в Telegram с помощью настольной версии, попробуйте сделать это онлайн. Для этого:
- Открыть https://www.web-telegram.ru. Это веб-версия мессенджера;
- Наберите свой номер телефона и получите код подтверждения для входа в свой аккаунт.
Если в результате блокировки соединение отсутствует, установите расширение VPN для вашего браузера. Вы можете бесплатно загрузить его из магазина Chrome, Mozilla или Opera, в зависимости от того, каким из них вы пользуетесь.
Теперь вы знаете, куда бежать и что делать, если Telegram не загружается на вашем компьютере или телефоне. Следуя нашим советам, вы сможете увеличить свои шансы на быстрое решение проблемы.
