Если TikTok не работает, проблема с подключением к Интернету или не обновленная версия приложения.
Ошибки и сбои
В основной список проблем, связанных с Tik Tok, входят:
- основывает TikTok. Кадр медленный, эффекты не открываются;
- пользователь не может получить доступ к своей учетной записи;
- блокировать передачи без причины;
- нет подключения к сети, когда Wi-Fi включен.
сбои, скорее всего, связаны с вашим интернет-соединением. Например, если пользователь зашел в социальную сеть и впоследствии активировал передачу данных. Также они возникают при работе через мобильные данные. Если скорость передачи низкая или запущено второе приложение, оно потребляет такой же объем трафика.
Мнение эксперта Игорь Трешин Любимое приложение TikTok, изучен практически весь функционал приложения. Технические проблемы встречаются реже и связаны с несоответствием устройства техническим параметрам. Для нормальной работы Tik Toku требуется 2 ГБ оперативной памяти и до 500 МБ свободного места во внутренней памяти. Рекомендуется регулярно очищать кеш в самом приложении для просмотра видео или записи.
Подключение к Интернету отсутствует
Tik Tok относится к тем приложениям, которым требуется стабильное соединение. Минимальная скорость для правильной работы — 10 Мбит / с.Схожие технические показатели для 4G / LTE и домашнего Wi-Fi.
Что делать с ошибкой подключения:
- Зайдите в настройки подключения на вашем смартфоне.
- Щелкните выбранную сеть Wi-Fi.
- Информация — Скорость передачи данных.
Если показатель ниже среднего, то вам нужно подключиться к интернету с более высоким показателем. Или укажите «Экономию трафика» в параметрах Tik Tok. Используя ограничение потребления трафика, пользователь сможет смотреть видео и записывать, но в невысоком качестве.
Второй способ — переподключиться к сети и переустановить приложение:
- Выйдите из Tik Tok.
- Отключить Wi-Fi: перезагрузите устройство.
Обратите внимание: Удалите в крайнем случае, так как все данные авторизации будут удалены.
Невозможно загрузить профиль
Ошибка при падении TikTok или не открытии профиля возникает по следующим причинам:
- пользователь заблокирован;
- приложение нуждается в обновлении;
- недостаточный RAM.
Вам необходимо очистить список активных приложений, чтобы проверить загрузку из Tik Tok на ваше мобильное устройство. То есть заходим в «Настройки» смартфона — выбираем: «Приложения». Вверху откройте контекстное меню: «Активные процессы» и удалите все, кроме системных.
Затем перезапустите социальную сеть и попробуйте снова войти в систему.
Если ошибка продолжает появляться:
- Зайдите в Play Market или AppStore — введите в поиске «Tik Tok».
- Если написано «Обновить», щелкните по нему.
- Подождите, пока приложение обновится автоматически.
Причиной может быть упомянутое выше бета-тестирование смартфонов на базе Android. Если пользователь указал «Стать тестером» на странице Tik Tok в Play Market, на телефон будут установлены непроверенные версии.
Сброс авторизации
Если Tik Tok не скачивается или авторизация восстановлена, нужно проверить подключение к сети и отсутствие блоков. Проблема возникает у тех пользователей, которые ранее не связывали учетную запись с адресом электронной почты или номером телефона.
Как и в других социальных сетях, идентификация учетной записи и безопасность являются важными параметрами при регулярной работе с публикациями.
Есть два способа решить проблему:
- зарегистрируйтесь снова;
- авторизуйтесь через другую социальную сеть.
Например, если владелец учетной записи зарегистрировался через Facebook, вы должны отметить этот метод как основной. После входа в систему обязательно укажите номер телефона или адрес электронной почты для безопасности учетной записи.
Последняя проблема, с которой могут столкнуться пользователи, — это то, что приложение не загружается. Ошибка часто возникает в Play Market, в последних версиях магазина или если TikTok был установлен на SD-карту. При установке на внешний диск социальную сеть необходимо удалить и переустановить на внутреннем хранилище.
