Номер телефона — один из способов зарегистрироваться и восстановить пароль в Instagram. Если смартфон утерян или пользователь сменил SIM-карту, необходимо сменить номер телефона в Instagram.
Как изменить номер телефона на другой в Инстаграм
Практически во всех вариантах доступа к социальной сети процедура следует шаблону:
- Укажите номер.
- Получите проверочный код.
- Щелкните «Сохранить».
Бывает, что не получается ввести информацию со старого номера. Одна из причин — утерян смартфон. Пользователь может обратиться в службу технической поддержки для решения проблемы или использовать свою учетную запись Facebook для повторного сброса.
В «Центре помощи» есть раздел, где вы можете изменить номер в случае кражи или потери смартфона. Но авторизация по адресу электронной почты обязательна.
Если владелец страницы указал два метода подтверждения, вы можете восстановить доступ по электронной почте. Без привязки к адресу электронной почты восстановление происходит через администрацию.
Пользователю понадобится фото с ником, личными данными и больше недели, чтобы идентифицировать человека. Стандартный способ изменения личной информации подходит для тех, кто желает изменить свой номер, имея доступ к своему личному профилю. Процедура доступна как на компьютере, так и через смартфон.
С телефона в браузере
Независимо от используемого браузера владелец страницы может получить доступ к мобильной версии. Но чтобы сайт не переносился в приложение, при открытии вкладки выберите установленный браузер:
- Введите поисковую систему: Instagram.
- Щелкните второй запрос: Войдите в свой профиль.
- Выберите способ открытия вкладки: Через браузер.
Чтобы изменить свой номер телефона в Instagram:
- Авторизуйтесь — кликните по иконке вашей учётной записи.
- Изменить профиль: найдите строку «Номер телефона».
- Нажимаем — вводим новые данные.
- Сохраните обновленную информацию.
Вернувшись на страницу профиля, вверху появится уведомление: Обновите номер телефона или Подтвердите данные. Выберите: «Подтвердить» и дождитесь сообщения с шестизначным кодом. Карта будет обновлена, а вместе с ней и номер мобильного телефона.
Информация будет изменена в разделе «Контакты» в корпоративных аккаунтах. То есть абоненты и посетители теперь будут звонить на новый номер.
В приложении
Вы можете изменить свой номер мобильного телефона в приложении Instagram через «Редактировать профиль», но SMS-сообщение приходит сразу. То есть пользователь входит в свою учетную запись, вносит изменения и сразу получает код ответа.
При изменении личных данных пользователь должен внимательно вводить новый номер. Если сообщение не пришло по какой-либо причине, запросите повторную отправку. Под столбцом для ввода кода есть раздел: «Отправить SMS повторно».
Через компьютер
С компьютерной версии в этом же разделе доступно изменение: Изменить профиль — введите новый номер. После ввода нового появится строка: Введите SMS-сообщение.
После успешной процедуры на ваш электронный адрес будет отправлено письмо. Это необходимо для проверки отсутствия взлома или несанкционированного доступа к вашей учетной записи.
При редактировании профиля вы можете изменить адрес электронной почты. Как и в случае с номером мобильного телефона, должна быть возможность доступа к предыдущему электронному письму.
Если система Istagram зарегистрировала, что профиль был введен с фиксированного IP-адреса, никакая информация не будет запрошена по предыдущему номеру или электронной почте. В этом случае на старые адреса будет отправлено подтверждающее сообщение.
Если владелец заметил сообщение: «Ваш номер изменен», но не изменил свою личную информацию:
- Открытое сообщение: нажмите «Это не я».
- Появится окно: «Подозрительная попытка входа».
- Выберите способ подтверждения данных.
На ваш номер мобильного телефона или старый адрес электронной почты будет отправлено сообщение с инструкциями о том, как вернуть свою учетную запись. Процедура аналогична стандартной смене пароля или других личных данных.
Невозможно поменять номер телефона – разбираем причины
Произошла ошибка при редактировании вашей контактной информации. Это происходит редко, но чаще связано с:
- аккаунт в Instagram был зарегистрирован через Facebook. Вторая социальная сеть уже использует номер, также указанный в Instagram;
- страница компании. Информация указана в разделе: «Как со мной связаться»;
- частая смена контактной информации. Пользователь менял свой номер или адрес электронной почты более шести раз в неделю с разных IP-адресов.
Основная причина, по которой невозможно изменить свой номер в Instagram, — это настройки конфиденциальности. При двухфакторной аутентификации авторизация осуществляется с помощью дополнительного кода и номера мобильного телефона.
Чтобы изменить данные для входа в систему, владелец страницы должен сначала отключить безопасность.
Инструкция, как отключить двухфакторную аутентификацию:
- Авторизуйтесь в Instagram — Настройки.
- Конфиденциальность и безопасность.
- Двухфакторная аутентификация: отключить.
- Подтвердите свои данные, используя номер мобильного телефона.
- Введите полученный пароль — Сохраните изменения.
изменить номер мобильного телефона в Instagram несложно, если нет проблем с авторизацией и получением кода безопасности по электронной почте. В остальных случаях пользователю потребуется техническая помощь или восстановление страницы через Facebook.
Если при подключении возникает ошибка или номер не может быть изменен, необходимо проверить настройки связи в категории «Редактировать профиль» — Контактная информация на странице компании.
