Что делать, если забыл логин и пароль от страницы Вконтакте

Для доступа к своей странице Вконтакте необходимо ввести логин и пароль. Этот принцип авторизации используется на большинстве веб-сайтов. Когда у нас есть информация, мы можем без проблем изменить пароль.

Вы нередко забываете свои учетные данные, теряетесь или не имеете к ним доступа. Что делать в этом случае?

Вконтакте есть механизм, позволяющий восстановить логин и пароль. Эта функция поможет вам восстановить доступ к вашей странице. Сейчас мы подробно проанализируем этот процесс.

Как выглядит форма ввода учетных данных. Учимся пользоваться ей

Кратко рассмотрим механизм авторизации.

Если вы хотите получить доступ к социальной сети, вы должны перейти по адресу:

https://vk.com

На главной странице есть форма входа. Следующие параметры отображаются в зависимости от используемого устройства.

• С компа.

  Внешний вид формы входа при работе с компьютера

• С телефона.

  Вот как выглядит форма входа в систему при просмотре в мобильном браузере

• Через мобильное приложение.

  Форма входа через мобильное приложение

Как видите, независимо от того, какое устройство вы используете, форма входа останется прежней. В нем всего два поля:

• Электронная почта или телефон — это поле для ввода логина.
• Пароль: здесь все понятно.

Но вернемся к нашей проблеме: мы не можем указать данные, потому что мы их забыли или потеряли.

Как следует действовать, если забыл логин (имя пользователя)?

С этой информацией ситуация немного проще. Если вы внимательно прочитали информацию выше, вы, вероятно, уже заметили совет. В качестве логина Вконтакте вы можете использовать номер мобильного телефона или свой адрес электронной почты. Это значительно облегчает нашу задачу.

Как правило, у нормального человека один, максимум два мобильных номера. То же и с почтой. А при регистрации страницы Вконтакте в 99% случаев указываются именно эти данные.

Таким образом, мы можем сделать вывод, что очень часто вашим логином является номер телефона или адрес электронной почты.

Зная пароль, проверить его несложно. Просто попробуйте войти, указав эти данные по очереди.

Если вы можете войти, это означает, что вы успешно выполнили задание. В противном случае с большой долей вероятности возникла проблема с паролем. Здесь уже сложнее. Но его тоже можно восстановить.

Как восстановить забытый или утерянный пароль от страницы Вконтакте

Здесь есть ряд мер. Давайте разберемся с каждым из них.

Используем инструмент восстановления

Если вы раньше работали с Интернетом, то наверняка заметили, что на любом сайте, имеющем функцию авторизации, доступен инструмент для восстановления забытого пароля. Эта функция очень распространена: пользователи часто теряют свои учетные данные. И им нужна помощь в запоминании (или сбросе). Социальная сеть Вконтакте не исключение. Этот механизм также доступен здесь.

Для удобства разберем процесс в полной версии сайта при работе с компьютера. Через телефон и приложение будет по аналогии.

Вернемся на главную страницу социальной сети и вернемся к форме входа в систему. Чуть ниже полей для ввода данных видим ссылку «Забыли пароль?». Нажмите здесь.

Ссылка для восстановления пароля Вконтакте

На следующей странице вам будет предложено указать свой номер телефона или адрес электронной почты. Введите данные в форму и нажмите кнопку «Далее».

Промежуточный ввод данных

Система может попросить вас подтвердить, что вы не робот. Ставим галочку в появившемся окне.

Ввод капчи

Затем начните проверку ваших данных. Чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем страницы, вы должны ввести фамилию, которая указана в вашем профиле. Набираем и нажимаем «Далее».

Пожалуйста введите вашу фамилию

Примечание. Многие пользователи любят указывать не свои настоящие данные. И если они потеряют свое имя пользователя и пароль, они не смогут восстановить доступ. Нам нужно запомнить этот момент. Если вы предоставите неличную информацию, есть вероятность, что восстановление доступа к странице будет недоступно, и вы потеряете возможность ее использовать.

Отправка документов в администрацию Вконтакте тоже не поможет — если имя в паспорте и на странице другое, то доступ не будет восстановлен.

Давай продолжим. Если вы ввели верные данные, ваша страница должна быть определена. Будет указано полное имя и аватар. И вопрос: «Это та страница, к которой нужно восстановить доступ?». Если ваш найден, нажмите кнопку «Да, эта страница обязательна».

Страница найдена

Впоследствии система пришлет нам SMS с кодом, который необходим для подтверждения операции. Проверяем, что наш номер телефона указан в форме и нажимаем на кнопку «Получить код».

Прием СМС кода

Введите полученный код в поле формы и нажмите «Отправить код».

Введите и отправьте полученный код

Вы будете перенаправлены к новой форме ввода данных. Введите пароль, который хотите использовать. И его подтверждение. Когда заполните его, нажмите кнопку «Отправить».

ведите новый пароль для страницы

Данные будут изменены — вы можете использовать их для входа на страницу.

Отправка заявки на восстановление доступа

При доступе к телефону особых проблем нет. Как видно из приведенных выше инструкций, вам просто нужно получить код по SMS и сбросить пароль.

Проблема будет в том, что у вас нет доступа к телефону, который был связан со страницей. Но в этом случае есть шанс восстановить учетные данные.

Вернемся снова к первому шагу формы, где вам нужно было ввести свой адрес электронной почты или номер телефона. На этот раз нам понадобится ссылка «Нажмите здесь», в блоке «Если вы не помните данные или у вас нет доступа к телефону».

Ссылка для перехода к форме заявки на восстановление

На этот раз от нас требуется предоставить ссылку на нашу страницу (id). Вы можете прочитать наше руководство, в котором подробно описан процесс получения идентификатора вашего профиля Вконтакте. Там же показано, как получить ссылку — прочтите инструкцию.

Получив необходимые данные, вставьте их в форму и нажмите «Далее».

Если все было сделано правильно, вы будете перенаправлены на страницу заполнения заявки. Ваш профиль будет указан здесь. Служба поддержки попросит вас предоставить как можно больше данных — это необходимо для подтверждения того, что вы являетесь владельцем страницы. Заполняем следующие поля:

• Имеется телефонный номер;
• Старый номер телефона;
• Электронная почта старой страницы;
• Прежний пароль.

Заполнив форму, нажмите кнопку «Отправить заявку».

Задайте вопрос для восстановления доступа к странице — введите как можно больше данных

После этого нужно дождаться ответа специалистов. Если ваш запрос будет удовлетворен, вам будут отправлены инструкции с новыми данными для входа. В противном случае, к сожалению, страница будет потеряна.

Часто задаваемые вопросы

Вылетает ошибка при вводе данных Иногда на стороне Вконтакте возникают временные проблемы. Введите правильные данные в форму входа, но вы получите сообщение об ошибке. Просто подождите пару минут и повторите попытку. Ошибка: превышено ограничение на количество запросов в день. При попытке восстановить доступ отображается сообщение об ошибке со следующим текстом. Возникает при попытке работы с социальной сетью путем подключения к Интернету в общественном месте (баре, торговом центре). Вам нужно немного подождать или использовать другую сеть для подключения

Видео гид. Как восстановить забытый логин или пароль Вконтакте