Удаление бизнес чата в Вайбер простым способом (4 видео)

Viber — это не только средство обмена сообщениями, но и коммерческая и рекламная платформа для деловых людей.

С помощью приложения (было бы неправильно называть Viber социальной сетью) можно создавать так называемые «корпоративные чаты», которые используются для распространения информации о новых продуктах или изменениях в работе компании.

Может отпасть необходимость в такой рекламе и встанет вопрос, как убрать корпоративный чат в атмосфере.

Содержание

Назначение бизнес-чатов
Удаление бизнес чата
Для организации
Для пользователей
Бизнес-чат самого Viber
📽️ Видео

Назначение бизнес-чатов

Основной принцип корпоративных чатов — создать сообщество и пригласить участников, контактная информация которых доступна организации. При создании своего первого бизнес-чата (а также для тестирования работы сторонних приложений для управления им или настройки отправки сообщений) стоит включить небольшой круг людей, которые могут оперативно предоставить обратную связь. Так что в случае непредвиденных обстоятельств можно будет найти решение.

Видео:#Shorts Как удалить бизнес чат в вайбереСкачать

Примечание (для организаций): нужно помнить о конфиденциальности и ее нарушении. Свою контактную информацию можно получить разными способами, но не все из них являются законными. Покупка старых баз данных или пользовательских баз в даркнете — преступление.

При успешном тестировании вы, возможно, уже просите себя создать большое сообщество с ограниченными правами на отправку сообщений (чтобы пользователи не создавали в чате общие нецензурные слова, если сообщество настроено неправильно).

Примечание (для обычных людей): вы должны помнить такие вещи, как передача контактной информации третьему лицу. В некоторых договорах (с поставщиками, службами доставки или банками) есть одностороннее право передавать данные третьим лицам. Увы, если вы примете эти условия (иногда для этого достаточно подписи), закон будет полностью на стороне организации и данные могут быть переданы коллекторам или другим компаниям.

Преимущества корпоративного чата:

Отправка информации нескольким пользователям одновременно;
Возможность предоставить ссылку на информацию с других ресурсов;
Возможность настроить доступность чата для нескольких пользователей одновременно.

При необходимости вы также можете удалить пользователей из сообщества.

Удаление бизнес чата

Видео:Как удалить бизнес чат в ВайберСкачать

Разобравшись с основной частью, давайте посмотрим, как удалить корпоративный чат в атмосфере. Эта задача немного сложнее, чем кажется, но проще, чем могло бы быть. Дело в том, что для пользователя и создателя удаление происходит по-разному. Если вы удалите сообщество от имени администратора, оно продолжит существовать. Чтобы избавиться от такого чата, вам потребуется провести подготовительные работы.

Для организации

Основная проблема — количество пользователей. Вы можете игнорировать их существование и просто удалить список рассылки на своем устройстве. Из соображений вежливости вы можете уведомить пользователей об отмене канала и попросить их отказаться от подписки на список рассылки.

Вы можете перейти на другую сторону и «удалить из сообщества» каждого пользователя индивидуально. Это станет проблемой, если читателей будет больше пары десятков. Нет функции группового выбора и отмены. Индивидуальное удаление выполняется следующим образом:

Откройте вкладку «Информация о сообществе».
Нажмите кнопку «Участники» (зеленая стрелка на изображении).
Нажмите на описание контакта и выберите «удалить участника».

Теперь вы можете перейти непосредственно к удалению самого чата.

Откройте вкладку «Информация о сообществе».
Нажмите кнопку «Выйти и удалить» (красная стрелка на изображении).

Как отмечалось ранее, если вы пропустите шаг с удалением пользователей, чат будет продолжать существовать и висеть мертвым грузом на людях, пока они не покинут (или не удалят) его).

Для пользователей

Некоторые организации имеют обыкновение включать в такие рассылки всех своих партнеров. Чтобы удалить корпоративный чат, если вы его пользователь, вам нужно будет выполнить несколько элементарных шагов:

Перейдите в соответствующее диалоговое окно (откройте тот же список рассылки).
Щелкните значок информации».
Найдите строку «Включить диалог» и измените положение ползунка.
Выйдите из диалогового окна, зажмите его изображение (для мобильной версии) и выберите «удалить…»

Стоит отметить, что если вы «просто удалите диалог», подписка на информацию не отменяется. Сообщения из этого списка рассылки будут приходить снова. Если вы будете внимательно следовать инструкциям, сообщения больше не будут приходить (до продления подписки).

Бизнес-чат самого Viber

Еще одна отличительная особенность — рекламная коммуникация из самого приложения. Чтобы от него избавиться, вам необходимо:

Откройте свой профиль.
Зайдите во вкладку «Настройки».
Зайдите в раздел «звонки и сообщения».
Снимите флажок «получать служебные сообщения».

Помимо блокировки информации об обновлении (которая, кстати, отменяется во время актуальных обновлений программы), эта опция также отключит напоминания о днях рождения и тому подобное. Служебные сообщения, которые ранее не были прочитаны, останутся непрочитанными.